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Call Center und Vertriebsinnendienst für Salesforce.
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Übersicht

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Unterstützte Plattformen

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Web-basiert Web-basiert
iPhone App iPhone App
Android App Android App
Windows App Windows App

Optionen für Kundensupport

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Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
Online-Support Online-Support
Telefon-Support Telefon-Support
Video-Anleitungen Video-Anleitungen

Preis

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Beginnt ab

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Abonnement Abonnement

Nutzerbewertungen

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Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

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API API
Aktivitäts-Dashboard Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung Aktivitäts-Verfolgung
Anrufaufzeichnung Anrufaufzeichnung
Anrufer-ID Anrufer-ID
Anruftext-Aufzeichnung Anruftext-Aufzeichnung
Automatische Anrufverteilung Automatische Anrufverteilung
Automatisches Telefonwahlgerät Automatisches Telefonwahlgerät
Computer Telephony Integration Computer Telephony Integration
Echtzeit-Daten Echtzeit-Daten
Echtzeitüberwachung Echtzeitüberwachung
Erhalten Erhalten
Gamification Gamification
Kundenhistorie Kundenhistorie
Mobile Integration Mobile Integration
Multi-Channel-Kommunikation Multi-Channel-Kommunikation
PCI DSS-Compliance PCI DSS-Compliance
Priorisierung Priorisierung
Umleitung der Anrufe Umleitung der Anrufe
Voice-Mail Voice-Mail
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Überwachung Überwachung

Integrationen

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Gong.io Gong.io
People.ai People.ai
Salesforce Sales Cloud Salesforce Sales Cloud
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