Akita

Customer Success Software
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Übersicht

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Unterstützte Plattformen

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Web-basiert Web-basiert
iPhone App iPhone App
Android App Android App
Windows App Windows App

Optionen für Kundensupport

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Online-Support Online-Support

Preis

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Beginnt ab

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100,00 $/Monat
Abonnement Abonnement

Nutzerbewertungen

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Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

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API API
Administrative Berichterstattung Administrative Berichterstattung
Aktionsplanung Aktionsplanung
Aktivitäts-Dashboard Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung Aktivitäts-Verfolgung
Anpassbare Berichterstellung Anpassbare Berichterstellung
Anpassbare Kategorien Anpassbare Kategorien
Anpassbare Vorlagen Anpassbare Vorlagen
Anrufverfolgung Anrufverfolgung
Anwendungsintegration Anwendungsintegration
Aufgaben-Nachverfolgung Aufgaben-Nachverfolgung
Aufgabenliste Aufgabenliste
Aufgabenmanagement Aufgabenmanagement
Aufgabenplanung Aufgabenplanung
Automatische Benachrichtigungen Automatische Benachrichtigungen
Benutzer-Management Benutzer-Management
Benutzerdefinierte Diagramme Benutzerdefinierte Diagramme
Benutzerdefinierte Felder Benutzerdefinierte Felder
Berichterstattung und Statistik Berichterstattung und Statistik
Berichterstattung zu Kundenaktivitäten Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
Besucher-Nachverfolgung Besucher-Nachverfolgung
Beurteilung-Management Beurteilung-Management
CRM-Integration CRM-Integration
Dashboard-Erstellung Dashboard-Erstellung
Data Mapping Data Mapping
Daten-Import / -Export Daten-Import / -Export
Datenextraktion Datenextraktion
Datenfilterung Datenfilterung
Datenimport Datenimport
Datensynchronisation Datensynchronisation
Datentransformation Datentransformation
Datenvisualisierung Datenvisualisierung
Diagramm-Erstellung Diagramm-Erstellung
Drip Marketing Drip Marketing
Duplizierte Erkennung Duplizierte Erkennung
E-Mail-Integration E-Mail-Integration
E-Mail-Marketing-Management E-Mail-Marketing-Management
Engagement-Analytik Engagement-Analytik
Ereignisgesteuerte Aktionen Ereignisgesteuerte Aktionen
Erhalten Erhalten
Erinnerungen Erinnerungen
Etikettierung Etikettierung
Fortschrittsbericht Fortschrittsbericht
Fortschrittsverfolgung Fortschrittsverfolgung
Gefilterte Ansichten Gefilterte Ansichten
Helpdesk-Integration Helpdesk-Integration
Integration in QuickBooks Integration in QuickBooks
Integration in die Buchhaltung Integration in die Buchhaltung
Kalender-Synchronisierung mit Google Kalender-Synchronisierung mit Google
Kategorisierung Kategorisierung
Kommunikationsmanagement Kommunikationsmanagement
Konditionale Logik Konditionale Logik
Konfigurationsmanagement Konfigurationsmanagement
Konfigurierbarer Workflow Konfigurierbarer Workflow
Kundenerlebnis-Management Kundenerlebnis-Management
Kundenhistorie Kundenhistorie
Kundenprofilerstellung Kundenprofilerstellung
Kundensegmentierung Kundensegmentierung
Lifecycle-Management Lifecycle-Management
Mehrere Benutzerkonten Mehrere Benutzerkonten
Mehrere Währungen Mehrere Währungen
Mehrfache Datenquellen Mehrfache Datenquellen
Meilensteinverfolgung Meilensteinverfolgung
Microsoft-Outlook-Integration Microsoft-Outlook-Integration
Nutzung-Nachverfolgung Nutzung-Nachverfolgung
Performance-Berichte Performance-Berichte
Priorisierung Priorisierung
Prädiktive Analytik Prädiktive Analytik
ROI-Analyse ROI-Analyse
Retention Management Retention Management
Rich-Text-Bearbeiter Rich-Text-Bearbeiter
Risiko-Warnungen Risiko-Warnungen
Risikoanalyse Risikoanalyse
Risikobewertung Risikobewertung
Rollen-basierte Genehmigung Rollen-basierte Genehmigung
SSL-Sicherheit SSL-Sicherheit
Statusverfolgung Statusverfolgung
Suchfunktion Suchfunktion
Teamkalender Teamkalender
Termin-Fristenmanagement Termin-Fristenmanagement
Transaktionshistorie Transaktionshistorie
Verfolgen von Support-Tickets Verfolgen von Support-Tickets
Verhaltens-Tracking Verhaltens-Tracking
Warnungen / Eskalation Warnungen / Eskalation
Web-Analyse Web-Analyse
Web-Traffic-Berichterstattung Web-Traffic-Berichterstattung
Werkzeuge zur Zusammenarbeit Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Zielsetzung / Nachverfolgung Zielsetzung / Nachverfolgung
Zusammenfassende Berichte Zusammenfassende Berichte

Integrationen

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