Übersicht |
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Unterstützte Plattformen |
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Web-basiert |
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iPhone App |
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Android App |
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Windows App |
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Optionen für Kundensupport |
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Häufig gestellte Fragen |
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Online-Support |
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Wissensdatenbank |
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Kosten |
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Beginnt ab |
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15,00 $/Monat
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Abonnement |
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Nutzerbewertungen |
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Gesamtbewertung |
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Bedienkomfort |
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Preis-Leistungs-Verhältnis |
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Kunden-Support |
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Funktionen |
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API |
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Aktionsmanagement |
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Automatische Antworten |
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Automatische Benachrichtigungen |
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Automatische Lead-Verteilung |
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Automatisierte Verkäufe |
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Benutzerdefinierte Attribute |
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Benutzerdefinierte Felder |
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Benutzerdefinierte Formulare |
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Berichterstattung und Statistik |
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Berichterstattung zu Kundenaktivitäten |
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Bewerber-Tracking |
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Chat |
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Chat-Transkription |
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Dateitransfer |
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Daten-Import / -Export |
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Drip Marketing |
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E-Commerce-Integration |
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E-Mail-Benachrichtigungen |
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E-Mail-Integration |
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E-Mail-Marketing |
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E-Mail-Tracking |
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E-Mail-Vorlagen |
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Echtzeit-Daten |
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Echtzeitüberwachung |
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Ereignisgesteuerte Aktionen |
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Etikettierung |
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Feedback-Sammlung |
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Gefilterte Ansichten |
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Geotargeting |
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Helpdesk-Integration |
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Hilfe Desk-Management |
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Historisches Nachfolgeerfahren |
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Integration von Dritten |
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Integrierte Datenbank |
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Kampagnenmanagement |
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Kommunikationsmanagement |
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Kontakt-Datenbank |
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Kontakt-Historie |
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Kundendatenbank |
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Kundendienst-Analyse |
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Kundenerlebnis-Management |
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Kundenhistorie |
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Kundenkonten |
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Kundenmanagement |
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Kundenprofilerstellung |
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Kundenreklamations-Tracking |
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Kundensegmentierung |
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Lead-Erfassung |
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Lead-Pflege |
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Mehrsprachig |
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Multi-Channel-Kommunikation |
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Multichannel-Management |
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Multichannel-Marketing |
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Personalisierte Profile |
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Priorisierung |
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Rollen-basierte Genehmigung |
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Sofortnachrichten |
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Software-Entwicklungskit |
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Standortverfolgung |
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Supportticket-Management |
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Verfolgen von Support-Tickets |
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Werkzeuge zur Zusammenarbeit |
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Widgets |
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Wissensbasis-Management |
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Überwachung |
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Integrationen |
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Magento Commerce |
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Wordpress |
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