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Unterstützte Plattformen |
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| Web-basiert |
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| iPhone App |
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| Android App |
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| Windows App |
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Optionen für Kundensupport |
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| Telefon-Support |
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| Video-Anleitungen |
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| Wissensdatenbank |
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Kosten |
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Beginnt ab |
Beginnt ab |
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100,00 $/Monat
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| Abonnement |
Abonnement
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Nutzerbewertungen |
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| Gesamtbewertung |
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| Bedienkomfort |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Kunden-Support |
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Funktionen |
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| API |
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| Aktivitäts-Dashboard |
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| Anruftext-Aufzeichnung |
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| Anrufverfolgung |
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| Automatische Lead-Verteilung |
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| Benutzerdefinierte Formulare |
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| CRM-Integration |
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| Chat |
Chat
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| Drag-and-Drop-Oberfläche |
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| E-Mail-Benachrichtigungen |
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| Etikettierung |
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| Feedback-Management |
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| Feedback-Sammlung |
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| Gamification |
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| Genehmigungs-Management |
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| IVR / Spracherkennung |
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| Integration von Dritten |
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| Kategorisierung |
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| Kundendienst-Analyse |
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| Kundenhistorie |
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| Leistungsmanagement |
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| Mehrsprachig |
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| Mitarbeitermanagement |
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| Multichannel-Management |
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| Prognose |
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| Progressives Wählsystem |
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| Prädiktive Wähler |
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| Routing anfordern |
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| Rückruf-Terminplanung |
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| SMS-Integration |
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| Self-Service Portal |
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| Sprache zu Text |
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| Text in Sprache (verwandeln) |
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| Umfragen & Feedback |
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| Voice-Mail |
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| Warteschlangen-Manager |
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| Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) |
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| „Was wäre wenn“-Szenarien |
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Integrationen |
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| Balto |
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| Brand Embassy |
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