Funktionen
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API
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Aktivitäts-Dashboard
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Aktivitäts-Dashboard
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Aktivitäts-Verfolgung
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Anpassbare Berichterstellung
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Anpassbare Kategorien
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Anpassbare Vorlagen
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Anwendungsintegration
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Aufgabenmanagement
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Authentifizierung
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Automatische Antworten
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Automatische Benachrichtigungen
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Automatische Lead-Verteilung
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Benutzerdefinierte Diagramme
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Benutzerdefinierte Felder
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Benutzerdefinierte Formulare
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Berichterstattung und Statistik
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Berichterstattung und Statistik
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Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
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Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
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Bestandsverfolgung
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Business Intelligence
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CRM-Integration
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Chat
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Chat
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Chat-Transkription
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Daten-Import / -Export
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Datenimport
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Diagramm-Erstellung
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Drag-and-Drop-Oberfläche
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E-Mail-Benachrichtigungen
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E-Mail-Benachrichtigungen
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E-Mail-Integration
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E-Mail-Tracking
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E-Mail-Vorlagen
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Echtzeit-Analytik
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Echtzeit-Benachrichtigungen
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Echtzeit-Berichterstattung
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Echtzeit-Daten
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Echtzeit-Updates
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Echtzeitüberwachung
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Einmalige Anmeldung
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Ereignisgesteuerte Aktionen
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Erhalten
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Erinnerungen
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Eskalationsmanagement
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Etikettierung
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Fall-Management
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Feedback-Management
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Feedback-Sammlung
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Gefilterte Ansichten
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Gemeinsamer Arbeitsbereich
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Genehmigungs-Management
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Hilfe Desk-Management
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IT-Betriebsmittelverwaltung
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Integration von Dritten
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Inventarverwaltung
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Kalender-Synchronisierung mit Google
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Kalenderverwaltung
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Kommentieren
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Konfigurierbarer Workflow
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Kontakt-Datenbank
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Kontakt-Historie
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Kontaktmanagement
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Kundendatenbank
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Kundendienst-Analyse
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Kundenerlebnis-Management
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Kundenhistorie
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Kundenportal
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Kundenprofilerstellung
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Kundenreklamations-Tracking
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Kundenspezifisches Branding
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Mehrere Benutzerkonten
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Mehrere Projekte
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Mischkonzern
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Multi-Channel-Kommunikation
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Multichannel-Management
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Online-Foren
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Performance-Berichte
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Priorisierung
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Problem-Management
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Problem-Nachverfolgung
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Produktdatenmanagement
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Produktion-Nachverfolgung
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Produktivitäts-Berichterstattung
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Produktkatalog
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Projektmanagement
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Projektnotizen
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Regelbasierter Workflow
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Rollen-basierte Genehmigung
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