Funktionen
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API |
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Aktivitäts-Dashboard |
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Aktivitäts-Verfolgung |
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Anpassbare Berichterstellung |
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Anpassbare Kategorien |
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Anpassbare Vorlagen |
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Anwendungsintegration |
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Aufgabenmanagement |
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Authentifizierung |
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Automatische Antworten |
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Automatische Benachrichtigungen |
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Automatische Lead-Verteilung |
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Benutzerdefinierte Diagramme |
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Benutzerdefinierte Felder |
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Benutzerdefinierte Formulare |
Benutzerdefinierte Formulare
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Berichterstattung und Statistik |
Berichterstattung und Statistik
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Berichterstattung zu Kundenaktivitäten |
Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
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Bestandsverfolgung |
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Business Intelligence |
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CRM-Integration |
CRM-Integration
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Chat |
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Chat-Transkription |
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Daten-Import / -Export |
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Datenimport |
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Diagramm-Erstellung |
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Drag-and-Drop-Oberfläche |
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E-Mail-Benachrichtigungen |
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E-Mail-Integration |
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E-Mail-Tracking |
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E-Mail-Vorlagen |
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Echtzeit-Analytik |
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Echtzeit-Benachrichtigungen |
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Echtzeit-Berichterstattung |
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Echtzeit-Daten |
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Echtzeit-Updates |
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Echtzeitüberwachung |
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Einmalige Anmeldung |
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Ereignisgesteuerte Aktionen |
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Erhalten |
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Erinnerungen |
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Eskalationsmanagement |
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Etikettierung |
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Fall-Management |
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Feedback-Management |
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Feedback-Sammlung |
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Gefilterte Ansichten |
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Gemeinsamer Arbeitsbereich |
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Genehmigungs-Management |
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Hilfe Desk-Management |
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IT-Betriebsmittelverwaltung |
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Indizierung |
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Integration von Dritten |
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Inventarverwaltung |
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Kalender-Synchronisierung mit Google |
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Kalenderverwaltung |
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Kommentieren |
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Konfigurierbarer Workflow |
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Kontakt-Datenbank |
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Kontakt-Historie |
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Kontaktmanagement |
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Kundendatenbank |
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Kundendienst-Analyse |
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Kundenerlebnis-Management |
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Kundenhistorie |
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Kundenportal |
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Kundenprofilerstellung |
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Kundenreklamations-Tracking |
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Kundenspezifisches Branding |
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Mehrere Benutzerkonten |
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Mehrere Projekte |
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Mischkonzern |
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Multi-Channel-Kommunikation |
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Multichannel-Management |
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Online-Foren |
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Performance-Berichte |
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Priorisierung |
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Problem-Management |
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Problem-Nachverfolgung |
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Problemmanagement |
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Produktdatenmanagement |
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Produktion-Nachverfolgung |
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Produktivitäts-Berichterstattung |
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Produktkatalog |
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Projekt-Nachverfolgung |
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Projekt-Workflow |
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Projektmanagement |
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Projektnotizen |
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Projektplanung |
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Regelbasierter Workflow |
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Rollen-basierte Genehmigung |
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Rollenverwaltung |
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Umfragen & Feedback |
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Vermögensverwaltung |
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