Vision Helpdesk

Helpdesk, Multi-Company-Desk und ITSM/ITIL-Service Desk
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Kosten

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8,00 $/Monat
Abonnement Abonnement
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Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

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API API
Abrechnung & Rechnungsstellung Abrechnung & Rechnungsstellung
Abrechnungsfähige Stunden nachverfolgen Abrechnungsfähige Stunden nachverfolgen
Aktionsmanagement Aktionsmanagement
Anforderungsmanagement Anforderungsmanagement
Aufgabenplanung Aufgabenplanung
Automatische Benachrichtigungen Automatische Benachrichtigungen
Automatisierte Terminplanung Automatisierte Terminplanung
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Berichterstattung und Statistik Berichterstattung und Statistik
Chat Chat
E-Mail-Integration E-Mail-Integration
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Etikettierung Etikettierung
Finanzmanagement Finanzmanagement
Gamification Gamification
Gefilterte Ansichten Gefilterte Ansichten
Gemeinsame Überprüfung Gemeinsame Überprüfung
Gemeinsamer Arbeitsbereich Gemeinsamer Arbeitsbereich
Geplante Berichterstattung Geplante Berichterstattung
Helpdesk-Integration Helpdesk-Integration
Hilfe Desk-Management Hilfe Desk-Management
IT-Betriebsmittelverwaltung IT-Betriebsmittelverwaltung
Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory) Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory)
Kategorisierung Kategorisierung
Kundenerlebnis-Management Kundenerlebnis-Management
Kundenhistorie Kundenhistorie
Kundenportal Kundenportal
Lieferanten-gesteuerter Bestand Lieferanten-gesteuerter Bestand
Mehrere Währungen Mehrere Währungen
Mehrsprachig Mehrsprachig
Mischkonzern Mischkonzern
Mitarbeiter-Self-Service Mitarbeiter-Self-Service
Multi-Channel-Kommunikation Multi-Channel-Kommunikation
Multichannel-Management Multichannel-Management
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Priorisierung Priorisierung
Problem-Management Problem-Management
Problemmanagement Problemmanagement
Produktion-Nachverfolgung Produktion-Nachverfolgung
Rechnungsführung Rechnungsführung
Regelbasierter Workflow Regelbasierter Workflow
SLA-Management SLA-Management
Self-Service Portal Self-Service Portal
Social-Media-Integration Social-Media-Integration
Sofortnachrichten Sofortnachrichten
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Umfrage-Management Umfrage-Management
Umfragen & Feedback Umfragen & Feedback
Verfolgen von Support-Tickets Verfolgen von Support-Tickets
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