Übersicht |
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Unterstützte Plattformen |
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| Web-basiert |
Web-basiert
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| iPhone App |
iPhone App
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| Android App |
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| Windows App |
Windows App
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Optionen für Kundensupport |
Optionen für Kundensupport |
| Online-Support |
Online-Support
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| Telefon-Support |
Telefon-Support
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| Video-Anleitungen |
Video-Anleitungen
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Kosten |
Kosten |
Beginnt ab |
Beginnt ab |
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12,00 $/Monat
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| Abonnement |
Abonnement
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Nutzerbewertungen |
Nutzerbewertungen |
| Gesamtbewertung |
Gesamtbewertung
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| Bedienkomfort |
Bedienkomfort
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
Preis-Leistungs-Verhältnis
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| Kunden-Support |
Kunden-Support
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Funktionen |
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| API |
API
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| Anfragezuordnung |
Anfragezuordnung
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| Anpassbare Berichterstellung |
Anpassbare Berichterstellung
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| Anpassbare Vorlagen |
Anpassbare Vorlagen
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| Anrufaufzeichnung |
Anrufaufzeichnung
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| Anrufverfolgung |
Anrufverfolgung
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| Automatische Antworten |
Automatische Antworten
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| Automatische Lead-Verteilung |
Automatische Lead-Verteilung
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| Benchmarking |
Benchmarking
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| Berichterstattung und Statistik |
Berichterstattung und Statistik
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| CRM-Integration |
CRM-Integration
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| Chat |
Chat
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| Drag-and-Drop-Oberfläche |
Drag-and-Drop-Oberfläche
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| Ereignisgesteuerte Aktionen |
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| Etikettierung |
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| Feedback-Management |
Feedback-Management
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| Feedback-Sammlung |
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| Genehmigungs-Management |
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| Konfigurierbarer Workflow |
Konfigurierbarer Workflow
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| Kontakt-Historie |
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| Kontaktmanagement |
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| Kundendatenbank |
Kundendatenbank
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| Kundenerlebnis-Management |
Kundenerlebnis-Management
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| Kundenhistorie |
Kundenhistorie
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| Kundenspezifisches Branding |
Kundenspezifisches Branding
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| Lead-Zuordnung |
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| Mehrsprachig |
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| Performance-Berichte |
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| Priorisierung |
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| Projektnotizen |
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| Projektzeiterfassung |
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| Regelbasierter Workflow |
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| Rollen-basierte Genehmigung |
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| Sofortnachrichten |
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| Statusverfolgung |
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| Suchfunktion |
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| Supportticket-Management |
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| Timer |
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| Umfragen & Feedback |
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| Verfolgen von Support-Tickets |
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| WYSIWYG-Editor |
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| Workflow-Management |
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Integrationen |
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| Benchmark Email |
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| Campaign Monitor |
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| Constant Contact |
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| Olark |
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| Slaask |
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| Slack |
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