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description: Schnell die führenden Zoho Desk vs. ManageEngine SupportCenter Plus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zoho Desk vs. ManageEngine SupportCenter Plus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Zoho Desk und ManageEngine SupportCenter Plus

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10036/90406/zoho-desk/vs/manageengine-supportcenter-plus

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho Desk und ManageEngine SupportCenter Plus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho Desk | ManageEngine SupportCenter Plus |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2212 | 14 |
| **Startpreis** | € 20,00 | $ 495,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zoho Desk

- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Customer Communication
- Feedback-Management
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensmanagement

### ManageEngine SupportCenter Plus

- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Customer Communication
- Feedback-Management
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10036/zoho-desk)
- [Profil von ManageEngine SupportCenter Plus anzeigen](https://www.getapp.at/software/90406/manageengine-supportcenter-plus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10036/90406/zoho-desk/vs/manageengine-supportcenter-plus)

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## Strukturierte Daten

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Es ist kundengerecht, bequem zu bedienen, und kostet kein Vermögen. Ein Teil der Zohos 30-köpfigen Suite von Business-Software, bietet dr Zoho Desk die Macht, den Kundendienst ins Herz deines Unternehmens zu setzen.\n \nRette die Welt vor schlechtem Kundenservice!\n\n \nSetze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens.\nZoho Desk ist die erste kontextbezogene Helpdesk-Software der Branche, die Unternehmen hilft, sich auf den Kunden zu konzentrieren.\n\nSchließe die Tickets. Offene Fröhlichkeit.\nZoho Desk gibt deinem Team die besten Werkzeuge an die Hand, um Kunden zu unterstützen und gleichzeitig häufige Aufgaben zu automatisieren, die sonst wertvolle Zeit in Anspruch nehmen.\n \nNicht improvisieren. Verbessern.\nMit Zoho Desk kannst du die richtigen Trends und Muster in den Bemühungen deines Teams erkennen, Verbesserungen vornehmen und eine bessere Leistung erzielen.\n \nEine Firma. Eine Team.\nZoho Desk hilft, Mitarbeiter aus allen Abteilungen zusammenzubringen, um Kunden ein wirklich einheitliches Kundenservice-Erlebnis zu bieten.\n \nBequemlichkeit ist der Schlüssel.\nWenn deine Kunden Kontakt aufnehmen möchten, stehen sie ihnen über eine Vielzahl von Kanälen zur Verfügung – E-Mail, Telefon, Live-Chat, Social Media und mehr.\n \nSelbsthilfe ist die beste Hilfe.\nRüste deine Kunden so aus, dass sie selbst Antworten auf Fragen finden und ihren Kollegen im Geiste einer Gemeinschaft helfen können.\n \nDein Helpdesk, wirklich deiner.\nZoho Desk versteht die Einzigartigkeit deines Unternehmens und ermöglicht es dir, es umfassend anzupassen und mit anderen Anwendungen zu integrieren.\n \nSynchronisiere Kontakte und Benutzer.\nFüge deine Geschäftskontakte von Google Contacts zu Zoho Desk hinzu. Bleibe mit jedem Kontakt in Verbindung, indem du sie mit Google synchronisierst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.at/software/10036/zoho-desk","@id":"https://www.getapp.at/software/10036/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2212},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","description":"SupportCenter Plus ist ein webbasiertes CRM-Anwendung- und Kundensupport-Tool, mit dem Unternehmen Kundentickets, Kontaktinformationen und die Service-Verträge effektiv verwalten und dabei eine überlegene Kundenerfahrung bieten können. Es ermöglicht Ihnen, mehrere Serviceverträge und zugehörige Supportpläne zu verwalten, um deine Kunden rechtzeitig zu betreuen und entsprechend buchzuhalten. Mit dem Self-Service-Portal können deine Kunden Tickets senden, verfolgen, die Wissensdatenbank durchsuchen und Berichte erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b50cb752-05f6-4d76-bef4-75f8f856d610.png","url":"https://www.getapp.at/software/90406/manageengine-supportcenter-plus","@id":"https://www.getapp.at/software/90406/manageengine-supportcenter-plus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":14},"offers":{"price":"495","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Android"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10036/90406/zoho-desk/vs/manageengine-supportcenter-plus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software für Qualitätssicherung für Kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk vs. ManageEngine SupportCenter Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10036/90406/zoho-desk/vs/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"}]}]}
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