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description: Schnell die führenden Highrise vs. LiveAgent Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Highrise vs. LiveAgent: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Highrise und LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10054/91301/highrise-crm/vs/liveagent

> Detailgenauer Vergleich zwischen Highrise und LiveAgent. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Highrise | LiveAgent |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 130 | 1787 |
| **Startpreis** | $ 24,00 | $ 15,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Highrise

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Leadmanagement
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Suche
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Workflow-Management

### LiveAgent

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenmanagement
- Leadmanagement
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Suche
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Highrise anzeigen](https://www.getapp.at/software/10054/highrise-crm)
- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10054/91301/highrise-crm/vs/liveagent)

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## Strukturierte Daten

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