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description: Schnell die führenden Deskpro vs. Telegram Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Deskpro vs. Telegram: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Deskpro und Telegram

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Deskpro und Telegram. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Deskpro | Telegram |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 38 | 6406 |
| **Startpreis** | $ 39,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Nicht erhältlich |

## Hauptfunktionen

### Deskpro

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Chat / Messaging
- Discussions/Forums
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kontaktmanagement
- Kundenportal
- Mehrsprachig
- Mobile-Schnittstelle
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Projektmanagement
- SSL-Sicherheit
- Sichere Datenspeicherung
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### Telegram

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Chat / Messaging
- Discussions/Forums
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kontaktmanagement
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Projektmanagement
- SSL-Sicherheit
- Sichere Datenspeicherung
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Deskpro anzeigen](https://www.getapp.at/software/100699/deskpro)
- [Profil von Telegram anzeigen](https://www.getapp.at/software/114023/telegram)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/100699/114023/deskpro/vs/telegram)

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## Strukturierte Daten

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Sie umfasst auch Berichterstattungs-, CRM- und Kollaborationsfunktionen. Deskpro kann verwendet werden, um E-Mails und Webformulare in Tickets umzuwandeln und diese mithilfe von nutzerdefinierten Feldern, Makros, Kennzeichnungen, Gruppierungen und Flaggen zu organisieren. Die Anwendung kann dann verwendet werden, um diese Tickets durch ausgelöste Aktionen, Massenaktionen und schnelle Antworten zu priorisieren und zu verwalten. Ein durchsuchbares Ticketprotokoll verfolgt alle Ticketaktivitäten, und Agenten können Notizen und Anhänge auf Tickets hinterlassen. \n\nDeskpro bietet vollständige Agentenkollaboration über ein Agenten-Chat-Tool und die Möglichkeit, Aufgaben zuzuweisen und zu teilen. Dein Helpdesk kann vollständig an deine Marke angepasst werden, indem du deine eigenen Kopfzeilen, Fußzeilen, Farbschemata und Logos hinzufügst. Deskpro fungiert auch als CRM mit Nutzerprofil-Pop-up-Seiten, Interaktionsverlauf, Nutzergruppen und herunterladbaren vCards. Die Anwendung enthält sofort einsatzbereite Berichte, um Trends, Kundenzufriedenheit und Agentenleistung zu verstehen. Du kannst auch eigene Berichte erstellen, die deinen KPIs entsprechen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2f85afa9-5a59-4361-8f05-37c053ebb315.png","url":"https://www.getapp.at/software/100699/deskpro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/100699/deskpro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":38},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Telegram","description":"Telegram und Telegram Messenger ist ein cloudbasierter Sprachchat- und Messaging-Dienst, der von kostenlosen Apps unterstützt wird, die mit allen führenden Geräten kompatibel sind. Die Schwerpunkte von Telegram liegen auf Betriebsgeschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die Software bietet eine sichere End-to-End-Verschlüsselung auf zwei Ebenen für alle Daten. Nutzer können Sprachanrufe platzieren und Sofortnachrichten mit Emojis und eigenen Designs versenden Bilder, Videos und Dateianhänge eines beliebigen Formats versenden. Telegram ist online und kostenlos für Windows, Mac, Linux, iOS, Android und Windows Phone verfügbar. Das Tool kann auf allen Geräten gleichzeitig installiert werden. Nachrichten werden automatisch auf beliebig vielen Telefone, Tablets und PCs synchronisiert. Der Service wurde für den universellen Einsatz entwickelt und eignet sich aufgrund der flexiblen Installation, der Möglichkeit Dateien auszutauschen und der Option, Kontakte in Gruppen einzuteilen besonders für Geschäftskunden und kleine Teams.\n\nJeder Kontakt in Telegram hat die Möglichkeit, andere Kontakte auf traditionelle Weise über die bereits im Gerät gespeicherten Kontakte oder durch die Erstellung und Suche von öffentlichen Nutzernamen einzuladen und zu verbinden. Nutzernamen und austauschbare t.me-Links ermöglichen es, Chats ohne den Austausch von Telefonnummern durchzuführen, während Gruppen, Administratorgruppen und Kanäle die Kommunikation mit privaten/öffentlichen Massen-Communities ermöglichen. Weitere wichtige Funktionen umfassen die Unterstützung offener Entwicklungen mit verfügbaren API für die Erstellung von internen „Bot“-Programmen und die Einbettung von Messaging-Diensten in nutzerdefinierte Anwendungen. Telegram verfügt auch über eigene Bildgebungstools wie animierte GIF-Suche, Foto-Editor und eine nutzerdefiniertes „Sticker“ Design-Plattform, wobei Cloud-Speicher und Caching zum Verwalten von Medienressourcen außerhalb des Geräts zur Verfügung stehen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0be30911-970a-4306-ac00-668c15a21cf6.png","url":"https://www.getapp.at/software/114023/telegram","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/114023/telegram#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":6406},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro vs. Telegram","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/100699/114023/deskpro/vs/telegram","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/100699/114023/deskpro/vs/telegram#breadcrumblist"}]}
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