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description: Schnell die führenden Copper vs. USU Knowledge Management Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Copper vs. USU Knowledge Management: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Copper und USU Knowledge Management

Canonical: https://www.getapp.at/compare/101077/116003/copper/vs/knowledge-center

> Detailgenauer Vergleich zwischen Copper und USU Knowledge Management. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Copper | USU Knowledge Management |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 622 | 18 |
| **Startpreis** | $ 12,00 | $ 10,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Copper

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Etikettierung
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### USU Knowledge Management

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Etikettierung
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Copper anzeigen](https://www.getapp.at/software/101077/copper)
- [Profil von USU Knowledge Management anzeigen](https://www.getapp.at/software/116003/knowledge-center)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/101077/116003/copper/vs/knowledge-center)

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## Strukturierte Daten

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Die Google Mail-Integration ermöglicht dir auch, alle Kontaktinformationen, die mit deinen E-Mails verknüpft sind, direkt in deinem Posteingang anzuzeigen. Dazu gehören die grundlegenden Informationen des Kontakts wie Unternehmen, Berufsbezeichnung und Telefonnummer sowie der gesamte Interaktionsverlauf und die zugehörigen Dateien und Notizen. \n\nMit ProsperWorks kannst du auch Kontakte außerhalb von Google Mail verwalten, sodass du in der ProsperWorks-App eine umfassende Sicht auf den Kunden haben. Diese Kundenprofile werden automatisch mit Daten gefüllt, die aus dem Internet zusammengestellt werden, sowie aus Dateianhängen, die aus deinen E-Mails stammen. Die Profile zeigen deinen gesamten Interaktionsverlauf, ein Protokoll deiner E-Mails und alle deine vergangenen und bevorstehenden Kalendertermine. Du kannst Anrufe auch direkt von diesen Profilen aus tätigen, indem du eine integrierte Google Hangouts-Schaltfläche verwendest.\n\nNeben dem Kundenmanagement bietet ProsperWorks auch ein Chancenmanagement. Über eine anpassbare Pipeline, die Drag-and-Drop-Bearbeitung unterstützt, kannst du eine visuelle Darstellung all deiner Möglichkeiten sehen. Du kannst benutzerdefinierte Filter verwenden, um tiefer in Informationen einzudringen, und die App sendet dir Warnungen, wenn Angebote scheinbar veraltet sind. ProsperWorks bietet auch einen Pipeline-Fortschrittsbericht, um zu sehen, wie sich die Geschäfte von Woche zu Woche entwickeln.\n\nProsperWorks bietet neben dem Kunden- und Opportunity-Management auch Lead-Management. Du kannst Leads aus einer deiner integrierten Apps importieren und eine Liste all deiner Leads mit Namen, Unternehmen, E-Mail, Telefon, Status und Eigentümer anzeigen. Du kannst diese Funktion verwenden, um Teammitgliedern neue Leads und Aufgaben zuzuweisen. Die App bietet empfohlene Aktionen für Folgeaufgaben und du kannst die Google Hangout-Interaktion verwenden, um Anrufe an Leads zu tätigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5c8f2cd4-8d5d-4ce0-85ac-cb5a828482fd.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/101077/copper","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/101077/copper#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":622},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"USU Knowledge Management","description":"Knowledge Center von Unymira USU ist eine Plattform für das Wissensmanagement für Unternehmen, mit der diese ihr internes Wissen in einer einzigen und zugänglichen Datenbank zentralisieren können. Die Knowledge Base von Knowledge Center integriert eine Reihe von Funktionen, darunter Ordner, Wikis, Haftnotizen, Mitarbeiterkontakte und FAQs, mit denen Agenten die Tools erhalten, um jederzeit und überall alle Antworten für Kunden zu finden. Knowledge Center unterstützt auch KI-gestützte Suche, Chat zwischen Agenten, E-Learning-Funktionen, Integration in Social Media, aktive Dokumente und Fragebögen, Feedback-Management und mehr. \n\nMithilfe intelligenter Suchfunktionen können Agenten schnell und einfach Antworten auf Fragen finden, während das Tool zur Erstellung von Entscheidungsbäumen Nutzern genau diese Funktion ermöglicht, um Agenten Schritt für Schritt durch Kundenanfragen zu führen. Ein Artikel-Editor hilft Nutzern, den Inhalt in Wissensartikeln zu erstellen und zu bearbeiten. E-Learning-Funktionen helfen, die Onboarding-Zeit oder den Schulungsaufwand für neue Agenten zu reduzieren. Knowledge Center integriert sich mit dem Knowledge-Chatbot und dem Web-Self-Service-Portal von Unymira USU sowie mit anderen bekannten Produkten wie Salesforce, Zendesk und mehr. 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