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description: Schnell die führenden Jotform vs. XM for Customer Experience Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Jotform vs. XM for Customer Experience: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Jotform und XM for Customer Experience

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10191/130147/jotform-4-0/vs/customer-frontlines

> Detailgenauer Vergleich zwischen Jotform und XM for Customer Experience. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Jotform | XM for Customer Experience |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2889 | 255 |
| **Startpreis** | $ 39,00 | $ 1 500,00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Jotform

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### XM for Customer Experience

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Jotform anzeigen](https://www.getapp.at/software/10191/jotform-4-0)
- [Profil von XM for Customer Experience anzeigen](https://www.getapp.at/software/130147/customer-frontlines)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10191/130147/jotform-4-0/vs/customer-frontlines)

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## Strukturierte Daten

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Die Software wird verwendet, um unter anderem Formulare für Zahlungen, für die Lead-Generierung, für die Registrierung, für Kontakte oder für Anträge zu erstellen.\n\nOffline-Datenerfassung. Egal, ob du dich im Außendienst, auf einem Berg oder in einem Flugzeug befindest, erfasse wichtige Informationen offline – ohne Internetverbindung.\n\nErweiterte Formularfelder. Nutze die erweiterten Formularfelder wie Geolokalisierung, Sprachaufzeichnung oder E-Signaturen, um vollständigere Daten für dein Unternehmen zu erhalten. \n\nKiosk-Modus. Im Kiosk-Modus können mehrere Personen ein Formular immer wieder auf einem einzigen Gerät ausfüllen. Verwende den Kiosk-Modus auf Messen oder Konferenzen, um wichtige Informationen zu sammeln.\n\nWeise Formulare zu. Weise deinen Teammitgliedern Formulare zu, damit sie ihre Antworten aufrufen, eingeben, anzeigen und verwalten können.\n\nPasse Benachrichtigungen an. Aktiviere oder deaktiviere Benachrichtigungen in deinen Formularen, damit du das Wesentliche im Auge behältst.\n\nTeile deine Formulare und Einreichungen. Teile deine Formulare und Formulareinreichungen einfach per E-Mail, SMS oder über andere Anwendungen.\n\nLade die Software im App Store oder im Google Play Store herunter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6f3853a1-96ed-44ad-91b7-783aba2f1968.png","url":"https://www.getapp.at/software/10191/jotform-4-0","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/10191/jotform-4-0#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2889,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM ist eine CXM-Plattform (Customer eXperience Management), die Unternehmen dabei unterstützt, Feedback über mehrere Kanäle hinweg zu sammeln und die digitale Customer Journey zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören personalisierte Verbrauchereinblicke, Trendanalyse, Online-Reputationsmanagement und verhaltensbasierte Vorhersagen.\n \nMit Qualtrics CustomerXM können Nutzer das Kundenengagement erhöhen und Feedback von mehreren Kanälen wie E-Mail, SMS, Web, mobilen Apps und IoT-Geräten erfassen. Mit den KI-Tools von Qualtrics können Nutzer auch Kundeninteraktionen anhand von Telefonanrufen, sozialen Medien und Bewertungsseiten von Dritten überprüfen. Unternehmen können diese Daten zusammen mit den NPS (Net Promoter Scores) von Qualtrics einsetzen, um die Kundenzufriedenheit zu analysieren, Kundensegmente basierend auf Loyalität zu erstellen und die Scores der Mitbewerber zu vergleichen. \n \nDie Berichterstattungs- und Analysefunktionen von Qualtrics CustomerXM ermöglichen es Managern, alle Kundeninteraktionen und Feedback mit Executive-Dashboards, vorkonfigurierten Berichten und Vorhersage-Analysen zu verfolgen. Unternehmen können ihre Online-Reputation verwalten, positive Bewertungen steigern, Engagementtrends analysieren und die Kundenbindung verbessern. Nutzer können auch wichtige Verbrauchertreiber mit dem VoC-Programm (Voice-of-the-Customer) von Qualtrics überwachen, das umsetzbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und in Verhaltensmuster bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7ebf5fd-2cd4-4388-b1b9-2b40ca50d9fd.png","url":"https://www.getapp.at/software/130147/customer-frontlines","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/130147/customer-frontlines#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":255,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Formular-Generator","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform vs. XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10191/130147/jotform-4-0/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/10191/130147/jotform-4-0/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"}]}
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