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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. IntelliEnterprise Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. IntelliEnterprise: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und IntelliEnterprise

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9448/102003/zendesk/vs/intellienterprise

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und IntelliEnterprise. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | IntelliEnterprise |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4081 | 1 |
| **Startpreis** | € 115,00 | $ 9 900,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Anpassbare Formulare
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Catalog Management
- Content-Management
- Discussions/Forums
- Dokumentenspeicher
- Entscheidungsunterstützung
- Filesharing
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Live-Chat
- Projektmanagement
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Volltextsuche
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### IntelliEnterprise

- API
- Anpassbare Formulare
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Catalog Management
- Content-Management
- Discussions/Forums
- Dokumentenspeicher
- Entscheidungsunterstützung
- Filesharing
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Projektmanagement
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Volltextsuche
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk)
- [Profil von IntelliEnterprise anzeigen](https://www.getapp.at/software/102003/intellienterprise)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9448/102003/zendesk/vs/intellienterprise)

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## Strukturierte Daten

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Zendesk bedient über 165.000 Unternehmen jeder Größe in Hunderten von Branchen. Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4081,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"115","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"IntelliEnterprise","description":"IntelliEnterprise ist eine Intranet-Software mit über 100 Funktionen zur Verwaltung von Dokumenten und Prozessen. Organisationen können relevante Inhalte effizient verteilen, integrierte Sicherheit nutzen und Anwendungen und Arbeitsabläufe für die Prozessautomatisierung anpassen. Umfangreiche soziale Funktionen verbinden Mitarbeiter über Abteilungsgrenzen hinweg; und sind in eine unternehmensweite Suche eingebunden, die es ermöglicht, die richtigen Informationen schneller als je zuvor zu finden. Maßgeschneiderte Designs, Reaktionsschnelligkeit und Dutzende von Integrationen machen IntelliEnterprise zu einem Allround-Talent, das verschiedene organisatorische Bedürfnisse erfüllt, dabei nutzerfreundlich ist und keine Programmierung erfordert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/18ad5a2a-35d9-461e-a24e-9ca897e806a2.png","url":"https://www.getapp.at/software/102003/intellienterprise","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/102003/intellienterprise#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"9900","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live-Chat Software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. IntelliEnterprise","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9448/102003/zendesk/vs/intellienterprise","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/9448/102003/zendesk/vs/intellienterprise#breadcrumblist"}]}
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