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description: Schnell die führenden Front vs. IBI-aws Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Front vs. IBI-aws: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Front und IBI-aws

Canonical: https://www.getapp.at/compare/102177/2058369/front/vs/ibi-aws

> Detailgenauer Vergleich zwischen Front und IBI-aws. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Front | IBI-aws |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 286 | 4 |
| **Startpreis** | $ 25,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Front

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- IT-Asset-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundenmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Ticket-Management

### IBI-aws

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- IT-Asset-Management
- Kommunikationsmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Ticket-Management

## Links

- [Profil von Front anzeigen](https://www.getapp.at/software/102177/front)
- [Profil von IBI-aws anzeigen](https://www.getapp.at/software/2058369/ibi-aws)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/102177/2058369/front/vs/ibi-aws)

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## Strukturierte Daten

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Teams in den Bereichen Kundendienst, Vertrieb, Betrieb, IT und Marketing können support@, sales@ und andere Gruppen-E-Mail-Adressen, Facebook, Twitter, Chat und SMS an einem zentralen Ort verwalten, ohne zwischen mehreren Tools wechseln zu müssen. \n\nKonzipiert für die Team-Zusammenarbeit: E-Mails und Nachrichten im gemeinsamen Posteingang können Teamkollegen zugewiesen werden, um zu verdeutlichen, wer für das Beantworten verantwortlich ist. Die Kollisionserkennung verhindert mehrere Antworten auf dieselbe Nachricht. Du kannst  Teammitglieder direkt erwähnen, um Nachrichten und Entwürfe zu teilen und zu besprechen, bevor Du eine Antwort an einen Kunden sendest. Mit E-Mail-Vorlagen kann man schnell auf häufig gestellte Fragen antworten. \n\nVerbessert die Team-Produktivität: Front funktioniert wie ein E-Mail-Client, ist jedoch leistungsstärker als Google Mail oder Outlook. Mit Funktionen wie internen Kommentaren, Follow-up-Erinnerungen, Lesebestätigungen, Seriendruck, E-Mail-Sequenzen und vordefinierten Antworten kann man 2-3x schneller auf Kunden reagieren. Mobile Apps für iOS und Android sind verfügbar, um unterwegs zu antworten und zu triagen. Die umfassenden Analysen von Front zeigen Deine Antwortzeit, Nachrichtenvolumen und vieles mehr, um Deine Produktivität zu messen. \n\nIntegriert sich in alle Apps: Front funktioniert mit vielen anderen Software-Anwendungen, die man bereits verwendet - Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Intercom, Asana und mehr, so dass man auf diese Informationen zugreifen und diese in Front synchronisieren kann. Mithilfe der API können benutzerdefinierte Integrationen für spezifischen Geschäftsanforderungen entwickelt werden.\n\nFront kostenlos in einer 14-tägigen Testversion testen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ec7f2b7-8112-4ce6-8886-6ba2e7a66cf8.png","url":"https://www.getapp.at/software/102177/front","@id":"https://www.getapp.at/software/102177/front#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":286},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"IBI-aws","description":"IBI-aws ist ein Wissenssuchsystem, das Kundeninformationen in deinem Servicedesk zentralisiert und in einer sicheren Umgebung nutzbar macht. Nutzer können externe Kundenkontakte mit den entsprechenden Unternehmensdaten vergleichen und so bestimmte Anfragen direkt beantworten. Mit IBI-aws können Abfragen auf die erweiterte Suche erweitert werden, um zu sehen, was Kunden verwendet haben oder was sie benötigen.\n\nMit IBI-aws können Nutzer die Bereiche Callcenter und Servicedesk verbinden. Das System ermöglicht die Rationalisierung und Optimierung bestehender Infrastrukturen mithilfe von cloudbasierten AWS-Technologien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a9186693-0247-4129-acd5-3772a792b93b.png","url":"https://www.getapp.at/software/2058369/ibi-aws","@id":"https://www.getapp.at/software/2058369/ibi-aws#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":4},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/102177/2058369/front/vs/ibi-aws#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Ticketsysteme","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"Front vs. IBI-aws","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/102177/2058369/front/vs/ibi-aws","@type":"ListItem"}]}]}
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