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description: Schnell die führenden osTicket vs. UVdesk Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: osTicket vs. UVdesk: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von osTicket und UVdesk

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10260/108201/osticket/vs/uvdesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen osTicket und UVdesk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | osTicket | UVdesk |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 76 | 24 |
| **Startpreis** | $ 12,00 | $ 11,00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | - | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### osTicket

- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Dashboard Software
- Hilfe Desk-Management
- Makros/Antwortvorlagen
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Wissensbasis-Management

### UVdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von osTicket anzeigen](https://www.getapp.at/software/10260/osticket)
- [Profil von UVdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/108201/uvdesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10260/108201/osticket/vs/uvdesk)

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## Strukturierte Daten

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