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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Zingtree Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. Zingtree: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Zingtree

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10317/103425/freshdesk/vs/zingtree

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Zingtree. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Zingtree |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3409 | 95 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | $ 0,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundendatenbank
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Zingtree

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundendatenbank
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Zingtree anzeigen](https://www.getapp.at/software/103425/zingtree)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/103425/freshdesk/vs/zingtree)

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## Strukturierte Daten

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