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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Thought Industries Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. Thought Industries: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Thought Industries

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Thought Industries. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Thought Industries |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3409 | 79 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Entscheidungsunterstützung
- Feedback-Management
- Inhaltserstellung
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Thought Industries

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Entscheidungsunterstützung
- Feedback-Management
- Inhaltserstellung
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Thought Industries anzeigen](https://www.getapp.at/software/104953/thought-industries)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/104953/freshdesk/vs/thought-industries)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3409},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Thought Industries","description":"Thought Industries ist eine Online-Learning-Management-Plattform, die es Profis sowie kleinen, mittleren und großen Unternehmen ermöglicht, Online-Lernseiten, Kursinhalte und Schulungsmaterialien für Mitarbeiter, Partner, Kunden und Tochtergesellschaften zu erstellen und zu teilen.\n\nDie Software verfügt über eine Drag-and-Drop-Schnittstelle, mit der Benutzer Microsites und Marken-Lernportale erstellen und für Partner, Kunden oder andere interne Lernende freigeben können. Benutzer können ihre Websites und Kurse mithilfe von Design-Management-Tools wie CSS oder HTML erstellen und Authoring-Tools wie Videos, Tests, Flip-Cards, Tests, Diashows und Präsentationen verwenden, um interaktive Kursinhalte anzupassen. Das Tool ermöglicht es Benutzern, Diskussionsforen und Galerien zu integrieren, um eine Community-Erfahrung aufzubauen und Echtzeit-Daten zu Site-Traffic, Lead-Captures, Kurs-Performance und Finanzdaten zu bieten. Benutzer können über Dashboards, die visuelle Einblicke, wichtige Messwerte und andere wichtige Daten bereitstellen, eine schnelle Aktualisierung der Leistung ihres Lerngeschäfts erhalten. Die Software bietet Lernenden, Engagementberichte zu überwachen und nachzuverfolgen und zusätzlich Benutzerverhalten und Kursstatus zu Funktionen wie Zertifikats-Management und dem Management von Mitarbeitertrainings.\n\nThought Industries integriert sich in E-Commerce-Portale von Drittanbietern, um die direkte Monetarisierung von Lerninhalten zu ermöglichen. Es kann auch in CRM-Systeme und Marketing-Automatisierungs-Tools für nahtlose Datenübertragung integriert werden. Innovative Educators, IPG, Penton Media, Northstar Travel Media, TDWI, Craft Beer &amp; Brewing und Zumba gehören unter anderen zu den Organisationen, die die Lösungen von Thought Industries verwenden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/53593dca-e764-4d3b-aa4e-b92ce4551d20.png","url":"https://www.getapp.at/software/104953/thought-industries","@id":"https://www.getapp.at/software/104953/thought-industries#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":79},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/104953/freshdesk/vs/thought-industries#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Thought Industries","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10317/104953/freshdesk/vs/thought-industries","@type":"ListItem"}]}]}
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