---
description: Schnell die führenden Freshdesk vs. zenloop Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. zenloop: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Wissensmanagement Tools](/directory/257/knowledge-management/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> zenloop](https://www.getapp.at/compare/10317/111103/freshdesk/vs/zenloop)

# Vergleich von Freshdesk und zenloop

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10317/111103/freshdesk/vs/zenloop

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und zenloop. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | zenloop |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3408 | 30 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | € 99,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### zenloop

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von zenloop anzeigen](https://www.getapp.at/software/111103/zenloop)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/111103/freshdesk/vs/zenloop)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. zenloop: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden Freshdesk vs. zenloop Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/10317/111103/freshdesk/vs/zenloop","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/111103/zenloop#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/111103/freshdesk/vs/zenloop#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/111103/freshdesk/vs/zenloop#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"},"inLanguage":"de-AT","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk ist eine SaaS-basierte Kunden-Support-Software kreiert für Unternehmen aller Größen, um diese mit allen notwendigen Tools zu versorgen, um Kunden zufriedenzustellen – robuste Multichannel-Fähigkeit, integrierte Spielmechanik zur Produktivitätserhöhung der Kundensupport-Vertreter, intelligente Automatisierungen, Self-Service-Portale, Community-Foren und mehr. \n\nAls vollwertige Cloud-basierte Kunden-Support-Lösung mit einem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit bietet Freshdesk alles, was ein Unternehmen benötigt, um außergewöhnlichen Support zu bieten. Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"zenloop","description":"Zenloop ist eine NPS-Feedback-Management-Plattform, die die Kundenbindung mithilfe des NPS-Frameworks (Net Promoter System®) verbessert. Die SaaS-Plattform von Zenloop sammelt quantitatives und qualitatives Feedback über verschiedene Kanäle (Link, E-Mail, Website oder eingebettetes Element). Alle Umfragen sind einfach zu beantworten und erzielen hohe Rücklaufquoten von 30 bis 50 %. Die Smart-Label-Technologie analysiert das Feedback und identifiziert automatisch alle relevanten Erkenntnisse und Trends. Unternehmen können problemlos den Feedback-Kreis ihrer Kunden schließen und interne Prozessverbesserungen einleiten. Zenloop stärkt die Kundenbeziehungen und stärkt die Kundenorientierung in Organisationen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/666499da-ffe3-484e-8cc2-6e05351b0d5d.png","url":"https://www.getapp.at/software/111103/zenloop","@id":"https://www.getapp.at/software/111103/zenloop#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/111103/freshdesk/vs/zenloop#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. zenloop","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10317/111103/freshdesk/vs/zenloop","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
