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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. AnyDesk Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. AnyDesk: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und AnyDesk

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10317/120039/freshdesk/vs/anydesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und AnyDesk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | AnyDesk |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3465 | 1787 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | € 22,90 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Einmalige Anmeldung
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Sitzungsaufzeichnung
- Supportticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### AnyDesk

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Einmalige Anmeldung
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Sitzungsaufzeichnung
- Supportticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von AnyDesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/120039/anydesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/120039/freshdesk/vs/anydesk)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3465},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"AnyDesk","description":"AnyDesk ist eine Fernzugriff-Software, die auf allen Plattformen verfügbar ist, einschließlich Windows, MacOS, Linux, Android und iOS. AnyDesk ermöglicht es Nutzern, jederzeit und von überall aus eine Verbindung zu Computern herzustellen, und erleichtert Desktop-Sharing, Fernunterstützung und Web-Präsentationen. Native Apps für iOS und Android ermöglichen Nutzern die Verwaltung von Fernzugriffen unterwegs über mobile Geräte und Tablets.\n\nAnyDesk arbeitet in wenigen einfachen Schritten. Zuerst starten Nutzer AnyDesk auf ihren Geräten und geben dann die AnyDesk-ID ein, die auf der Fernzugriffseite angezeigt wird. Sobald die Sitzung bestätigt wurde, haben Nutzer sicheren Zugriff auf das ortsferne Gerät. AnyDesk bietet schnellen Zugriff auf alle Anwendungen, Dateien und Einstellungen und ermöglicht den Nutzern die Kollaboration und Kommunikation mit ihrem Team bei Arbeitsdokumenten, Präsentationen und mehr. \n\nAnyDesk unterstützt die Fernwartung, sodass Nutzer Drucker einrichten oder neue Tools mit ungenutzter Zugriffsfunktionalität mit einem Klick bereitstellen können. Verschlüsselungstechnologien und Zugriffsbeschränkungen stellen sicher, dass Geräte vor unbefugten Zugriffen geschützt sind. Weitere AnyDesk-Funktionen umfassen integrierte Dateiübertragung, eine nutzerdefinierte Benutzeroberfläche, Sitzungsaufzeichnung, Sitzungsberichte und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4d73159-aafd-424c-a19b-119669e63120.png","url":"https://www.getapp.at/software/120039/anydesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/120039/anydesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1787},"offers":{"price":"22.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. AnyDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10317/120039/freshdesk/vs/anydesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/120039/freshdesk/vs/anydesk#breadcrumblist"}]}
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