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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Diligent One Platform Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. Diligent One Platform: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Diligent One Platform

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10317/128219/freshdesk/vs/highbond

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Diligent One Platform. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Diligent One Platform |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3408 | 86 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | $ 5 000,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard Software
- Formularverwaltung
- Leistungskennzahlen
- Mobiler Zugriff
- Problemmanagement
- Projektmanagement
- Real-Time Monitoring
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Überwachung

### Diligent One Platform

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard Software
- Formularverwaltung
- Leistungskennzahlen
- Mobiler Zugriff
- Problemmanagement
- Projektmanagement
- Real-Time Monitoring
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Diligent One Platform anzeigen](https://www.getapp.at/software/128219/highbond)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/128219/freshdesk/vs/highbond)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Diligent One Platform","description":"HighBond ist eine cloudbasierte Lösung für Governance, Risikomanagement und Compliance (GRC), die Fachleuten dabei hilft, Abläufe im Zusammenhang mit Audits, Risikobewertungen, Untersuchungen, Forensik und mehr zu verwalten und zu rationalisieren. Das zentralisierte Dashboard bietet Vorständen, Führungskräften und Aufsichtsausschüssen einen Echtzeit-Überblick über potenzielle Risiken und Maßnahmen zur Risikominderung.\n \nZu den Hauptmerkmalen gehören die Problemverwaltung, getriggerte Workflow-Bereinigung, Datenautomatisierung und Berichterstellung. Mit HighBond können Nutzer Prozesse automatisieren, um Daten systemübergreifend zu synchronisieren, Roboter zur Datenüberwachung und Erkennung von Anomalien erstellen, Arbeitsabläufe mit automatisierten Warnmeldungen planen und über verschiedene Aktivitäten im gesamten Unternehmen zu berichten. Unternehmen können die Plattform auch mit beliebigen Datenquellen verbinden sowie Projekte und genehmigungsbasierte Arbeitsabläufe für den öffentlichen Sektor, Sicherheitsvorfälle, Sonderermittlungen, Whistleblower-Hotlines, mögliche Betrugsfälle und die Forensik planen, verwalten und ausführen.\n \nHighBond bietet vorgefertigte Analyseskripts, Compliance-Frameworks und eine Testbibliothek, um Prozesse mit organisatorischen Strategien, Leistungskennzahlen, dem Verhaltenskodex und mehr abzustimmen. Nutzer können ferner Probleme basierend auf Entität, Eigentümer, Projekt oder Schweregrad filtern und den Status der Problembehebung auf einer einheitlichen Plattform verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fe8fb9c3-3027-4da6-bf3d-08c40a2f6251.png","url":"https://www.getapp.at/software/128219/highbond","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/128219/highbond#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":86},"offers":{"price":"5000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Diligent One Platform","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10317/128219/freshdesk/vs/highbond","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/128219/freshdesk/vs/highbond#breadcrumblist"}]}
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