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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. WhatsApp Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. WhatsApp: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10317/2035411/freshdesk/vs/whatsapp

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und WhatsApp. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | WhatsApp |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3434 | 16361 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Nicht erhältlich |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Bildschirm teilen
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Projektmanagement
- Real-Time Notifications
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### WhatsApp

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Bildschirm teilen
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Projektmanagement
- Real-Time Notifications
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von WhatsApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/2035411/whatsapp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/2035411/freshdesk/vs/whatsapp)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3434},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"WhatsApp ist eine Software für das Kundenkommunikationsmanagement, die Unternehmen jeder Größe dabei hilft, Produktkataloge zu erstellen und auf Nachrichten oder Anfragen von Kunden in Echtzeit zu antworten. Die Software bietet eine durchgängige Verschlüsselung, um Chats, Sprachnachrichten, Bilder, Audio-/Videoanrufe und mehr zu sichern.\n\nUnternehmen können die Plattform nutzen, um Bilder, Audios, Videos und Dokumente wie Tabellenkalkulationen, Diashows und PDFs zu erfassen und mit Kunden auf Einzel- oder Gruppenebene zu teilen. Die Plattform lässt sich in das Adressbuch des Geräts integrieren, sodass Einzelpersonen aktuelle oder Live-Standorte mit anderen Nutzern von WhatsApp teilen, anpassbare Hintergrundbilder einstellen, Profilbilder hinzufügen, Benachrichtigungstöne auswählen können und vieles mehr. Außerdem können Administratoren Nachrichten über verschiedene Geräte hinweg synchronisieren und die Sicherung von Chatverläufen oder laufenden Unterhaltungen in der Cloud automatisieren.\n\nMit der Lösung können Manager automatisierte Nachrichten an Kunden senden und Zahlungen oder Transaktionen zwischen Finanzkonten abwickeln. WhatsApp ermöglicht es Fachleuten auch, Nachrichten zu versenden und darüber informiert zu werden, wenn der Kunde die Nachricht gelesen hat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5af6302d-1606-4e85-915a-00b2d741c9e9.png","url":"https://www.getapp.at/software/2035411/whatsapp","@id":"https://www.getapp.at/software/2035411/whatsapp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16361},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/2035411/freshdesk/vs/whatsapp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. WhatsApp","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10317/2035411/freshdesk/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}]}]}
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