---
description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Endear Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. Endear: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Wissensmanagement Tools](/directory/257/knowledge-management/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Endear](https://www.getapp.at/compare/10317/2071361/freshdesk/vs/endear)

# Vergleich von Freshdesk und Endear

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10317/2071361/freshdesk/vs/endear

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Endear. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Endear |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3434 | 46 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | $ 350,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Mobiler Zugriff
- Suchen / filtern
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Endear

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Mobiler Zugriff
- Suchen / filtern
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Endear anzeigen](https://www.getapp.at/software/2071361/endear)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/2071361/freshdesk/vs/endear)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Endear: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden Freshdesk vs. Endear Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/10317/2071361/freshdesk/vs/endear","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/2071361/endear#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/2071361/freshdesk/vs/endear#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/2071361/freshdesk/vs/endear#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk ist eine SaaS-basierte Kunden-Support-Software kreiert für Unternehmen aller Größen, um diese mit allen notwendigen Tools zu versorgen, um Kunden zufriedenzustellen – robuste Multichannel-Fähigkeit, integrierte Spielmechanik zur Produktivitätserhöhung der Kundensupport-Vertreter, intelligente Automatisierungen, Self-Service-Portale, Community-Foren und mehr. \n\nAls vollwertige Cloud-basierte Kunden-Support-Lösung mit einem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit bietet Freshdesk alles, was ein Unternehmen benötigt, um außergewöhnlichen Support zu bieten. Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3434,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Endear","description":"Mit der CRM- und Clienteling-Plattform von Endear können Omnichannel-Einzelhandelsmarken den Umsatz steigern und Kundenbeziehungen von überall aus entwickeln. Die Software organisiert nahtlos Kundendaten, erleichtert die gezielte Kommunikation, erstellt personalisierte Produktgeschichten, bietet integrierte Livechatfunktionen und stellt aufschlussreiche Analysen zur Verfolgung der Leistung von Läden, Teams und Kampagnen bereit.\n\nDie Hauptstärke von Endear liegt in der Zentralisierung und Organisation all deiner Kundendaten durch kostenlose, vorgefertigte Integrationen. Diese ganzheitliche Sichtweise ermöglicht es Marken, Einzelhandelsmarketingstrategien anzupassen und Interaktionen zu personalisieren, was in der wettbewerbsintensiven Einzelhandelslandschaft von entscheidender Bedeutung ist. Die Lösung ermöglicht sowohl persönliche als auch personalisierte Text- und E-Mail-Kampagnen und stellt sicher, dass die richtige Nachricht die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit erreicht. Mit dem nutzerdefinierten Lookbook-Ersteller Endear Stories kannst du Produkte in einem geschichtenähnlichen Format teilen, das deine Kunden bereits kennen und mögen. Binde Kunden mit einer Auswahl von Produkten ein, die auf ihre Präferenzen abgestimmt sind, sodass Kunden diese direkt in deiner Geschichte finden, in den Warenkorb legen und kaufen können.\n\nEndear bietet auch einen integrierten SalesChat, der die Echtzeit-Kundeninteraktionen verbessert, um den Umsatz zu erhöhen anstatt die Anzahl von Supporttickets. Biete personalisierte Empfehlungen direkt von deinen Produktseiten aus an, beantworte Fragen, unterstütze die Loyalität und fördere Einkäufe. Die Anwendung bietet umfassende Analysen, um die Leistung von Läden, Teams und Kampagnen zu verfolgen. Gewinne wertvolle Erkenntnisse für datengesteuerte Entscheidungen, sodass du Einzelhandelsmarketingstrategien verfeinern, die Teamleistung optimieren und Verbesserungsbereiche in Echtzeit identifizieren kannst.\n\nSteigere das Kundenengagement, erhöhe den Umsatz und fördere die langfristige Loyalität mit Endear. Mit einer umfangreichen Palette von Funktionen, die bei der Datenorganisation, gezielter Kommunikation, nutzerdefinierten Lookbooks, Livechat, robusten Analysen und mehr helfen, können Einzelhändler die Komplexität der modernen Einzelhandelslandschaft mit Zuversicht und Erfolg navigieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/83b1332a-9bf9-4614-8485-c5080b2dbd17.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/2071361/endear","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/2071361/endear#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":46,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Endear","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10317/2071361/freshdesk/vs/endear","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/2071361/freshdesk/vs/endear#breadcrumblist"}]}
</script>