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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. ManageEngine SupportCenter Plus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. ManageEngine SupportCenter Plus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und ManageEngine SupportCenter Plus

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10317/90406/freshdesk/vs/manageengine-supportcenter-plus

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und ManageEngine SupportCenter Plus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | ManageEngine SupportCenter Plus |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3408 | 14 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | $ 495,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Customer Communication
- Dashboard Software
- Feedback-Management
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensmanagement

### ManageEngine SupportCenter Plus

- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Customer Communication
- Dashboard Software
- Feedback-Management
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von ManageEngine SupportCenter Plus anzeigen](https://www.getapp.at/software/90406/manageengine-supportcenter-plus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/90406/freshdesk/vs/manageengine-supportcenter-plus)

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## Strukturierte Daten

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