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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Litmos Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. Litmos: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Litmos

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10317/90599/freshdesk/vs/litmos-lms

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Litmos. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Litmos |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3408 | 284 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Discussions/Forums
- Drag-and-Drop
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Gamification Apps
- Mobiler Zugriff
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Litmos

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Discussions/Forums
- Drag-and-Drop
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Gamification Apps
- Mobiler Zugriff
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Litmos anzeigen](https://www.getapp.at/software/90599/litmos-lms)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/90599/freshdesk/vs/litmos-lms)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Litmos","description":"Litmos Learning funktioniert überall, wo es nötig ist und es gibt kein Trainingsprogramm, das Litmos nicht bewältigen kann. Es ist sowohl für Lernende als auch für interne Mitarbeiter gedacht und wurde von Grund auf mit der Erfahrung und der Benutzerfreundlichkeit von Lernenden konzipiert. Für Kunden, die ein automatisiertes Lernautomatisierungssystem der Enterprise-Klasse wünschen, das schnell zu implementieren, vollständig verbunden, zugänglich, einfach und konfigurierbar ist, ist dies eine gute Lösung. \n\nAufgrund unserer Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und hohen Funktionalität sind wir der bevorzugte Anbieter für KMUs und werden schnell zu einem bevorzugten Anbieter für das Enterprise-Segment. Derzeit ist unser Sweetspot 5.000 bis 10.000 aktive Nutzer. Aber ständig kommen eine Reihe von Unternehmenskunden mit &gt;25.000 aktiven Benutzer hinzu.\n\nWir unterstützen 28 Sprachen und haben viele internationale Kunden. Wir besitzen und bauen auch eigene Inhalte über Litmos Heroes und Learning Seats-käufe aus und haben derzeit mehr als 2.500 Kurse im Gesundheitswesen, HR, OSHA, Vertrieb und Marketing, Führung und mehr.\n\nLitmos ist sowohl bei den Lernenden als auch bei den Admins sehr beliebt und hält derzeit (öffentlich überprüfbare) führende Positionen sowohl in Bezug auf die Auszeichnungen als auch auf die Kundenzufriedenheit. Die Plattform kann schnell implementiert werden, und es ist sehr einfach, Fertigstellungen und Compliance zu erstellen und zu verfolgen, wodurch die Wertschöpfung beschleunigt wird.\n\nViele manuelle und langwierige Aufgaben sind in Litmos mit integrierter Zuweisungs-Engine, rollenbasierter Sicherheit und Bulk-Uploads automatisiert. Video-Assessments, Boost und mehrere Varianten von Benachrichtigungen bieten ein zusätzliches Flair, da Lernende Videos in Echtzeit hochladen können, die das Lernen mit mundgerechten Wissensnetzen nach einem Lernereignis verstärken und so mit verschiedenen systembasierten oder benutzerdefinierten Benachrichtigungen auf dem Laufenden bleiben.\n\nStarte noch heute deine kostenlose 2-wöchige Testversion!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/48f5921b-5ca7-4b45-803c-b42ab9020db7.png","url":"https://www.getapp.at/software/90599/litmos-lms","@id":"https://www.getapp.at/software/90599/litmos-lms#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":284},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/90599/freshdesk/vs/litmos-lms#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Litmos","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10317/90599/freshdesk/vs/litmos-lms","@type":"ListItem"}]}]}
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