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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Gmail Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. Gmail: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Gmail

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Gmail. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Gmail |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3418 | 13398 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | $ 0,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Computer Telephony Integration
- E-Mail-Vorlagen
- Etikettierung
- Inbox-Management
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Mehrere Benutzerkonten
- Mobile App
- Priorisierung
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Third-Party Integrations
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### Gmail

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung / Analyse
- E-Mail-Vorlagen
- E-Mail-Überwachung
- Etikettierung
- Inbox-Management
- Kontaktmanagement
- Mehrere Benutzerkonten
- Mobile App
- Priorisierung
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Gmail anzeigen](https://www.getapp.at/software/91602/gmail)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/91602/freshdesk/vs/gmail)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3418,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gmail","description":"Gmail ist ein kostenloser, werbeunterstützter E-Mail-Dienst, der als Teil von Googles G-Suite angeboten wird. Mit 15 GB an kostenlosem E-Mail-Speicher können Nutzer*innen auf Gmail als sichere Webmail sowie über POP3 oder IMAP4 zugreifen. \n\nGmail sortiert E-Mails automatisch in separate, anpassbare Registerkarten (z. B. Primär, Soziale Medien, Werbeaktionen, Updates), die Nutzer*innen nach Wunsch hinzufügen oder entfernen können. Eingehende und ausgehende Nachrichten können in Gmail in andere Sprachen übersetzt werden, wo Nutzer*innen auch auf Einladungen reagieren, Pakete verfolgen und Bewertungen hinterlassen können, ohne die App verlassen zu müssen.\n\nMit Stern-Markierungen und nutzerdefinierten Farbkennzeichnungen können Nutzer*innen E-Mail-Threads (Konversationen) ordentlich organisieren, während die Google-gestützte Suche es ermöglicht, Nachrichten von jedem Thread schnell und einfach zu finden. \n\nMit Gmails Hangouts können Nutzer*innen Sofortnachrichten mit anderen austauschen sowie Videoanrufe mit bis zu 15 Teilnehmer*innen direkt vom Posteingang aus durchführen. Die Plattform ist von jedem mobilen Gerät aus über native mobile Apps für Android oder iPhone/iPad oder über eine native mobile Web-App zugänglich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eda6dc07-f977-4769-b6e2-56cf79a92724.png","url":"https://www.getapp.at/software/91602/gmail","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/91602/gmail#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13398,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Gmail","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10317/91602/freshdesk/vs/gmail","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/10317/91602/freshdesk/vs/gmail#breadcrumblist"}]}
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