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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. monday AI Work Platform Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. monday AI Work Platform: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und monday AI Work Platform

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und monday AI Work Platform. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | monday AI Work Platform |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3487 | 6123 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | € 79,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- IT-Asset-Management
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement

### monday AI Work Platform

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- IT-Asset-Management
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Online-Zeiterfassung
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk)
- [Profil von monday AI Work Platform anzeigen](https://www.getapp.at/software/91734/monday-com)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/748/43f14142966ddd4618280744d2373326575ac3269021555f3b46e63eec80f0b9.webp","url":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.at/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3487,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"monday AI Work Platform","description":"SEOAI ist ein AI-Visibility-Tracker für Marken und Agenturen.\n\nDie Plattform stellt die echten Fragen deiner Kund:innen regelmäßig an ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity und Google AI Overviews – nach Land und Stadt. SEOAI analysiert jede Antwort: Welche Marken werden erwähnt? Welche Quellen werden zitiert? Wie fällt die Stimmung aus?\n\nDas erhältst du mit SEOAI\n\n- Visibility Score je Plattform und Thema  \n- Share of Voice deiner Wettbewerber, basierend auf tatsächlichen Erwähnungen und Zitaten  \n- Query Fan-out: Die versteckten Unterfragen, die KI-Systeme hinter einer Suchanfrage behandeln  \n- Gap-Diagnose für jeden Prompt: Warum wirst du nicht genannt – und was fehlt?  \n- Citability Audit: Vergleich deiner Seite Absatz für Absatz mit den Seiten, die KI-Systeme tatsächlich zitieren – inklusive konkreter Empfehlung, welcher Inhalt ergänzt werden sollte  \n- Lokale Sichtbarkeit: Google Local Pack und Gemini Maps Places pro Stadt für lokale Unternehmen  \n- Alerts bei Sichtbarkeitsverlusten, neuen Wettbewerbern oder veränderten Stimmungen  \n- Agentur-Funktionen: White-Label-PDF-Reports, Pulse-E-Mails für Kund:innen und Team-Zugänge\n\nSEOAI ist DSGVO-orientiert, hostet Daten in Frankfurt und ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.\n\nEs gibt einen kostenlosen Tarif mit eigenen API-Keys. 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