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description: Schnell die führenden AskNicely vs. SmartSurvey Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: AskNicely vs. SmartSurvey: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von AskNicely und SmartSurvey

Canonical: https://www.getapp.at/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey

> Detailgenauer Vergleich zwischen AskNicely und SmartSurvey. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | AskNicely | SmartSurvey |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 101 | 114 |
| **Startpreis** | $ 399,00 | £ 0,00 |
| **Gratis Testen** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### AskNicely

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration

### SmartSurvey

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration

## Links

- [Profil von AskNicely anzeigen](https://www.getapp.at/software/103321/asknicely)
- [Profil von SmartSurvey anzeigen](https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey)

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## Strukturierte Daten

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Hierbei handelt es sich um ein herkömmliches System für Umfragebewertungen, mit dem Unternehmen diese messen und das Kundenfeedback überwachen können. Die Software wird vom neuseeländischen Softwareentwickler AskNicely bereitgestellt, der NPS-basierte Lösungen für die Umfrage- und Marketingautomatisierung anbietet. \n \nAskNicely ermöglicht das Erstellen von Umfragen, das Zuordnen von Bewertungen zu Fragen innerhalb der Umfrage sowie die automatische Analyse der Antwortrate. Mit der täglichen NPS-Überwachungsfunktion können Nutzer die Live-Umfragebewertung verfolgen und das tägliche Kundenfeedback überwachen, um eine kundenorientierte Umgebung zu schaffen. Die Echtzeit-Berichtsfunktion ermöglicht das Erfassen von Umfragewerten und die Erstellung anpassbarer Berichte zur Überwachung der Geschäftsleistung und zur Weitergabe der Ergebnisse an verschiedene Interessengruppen.\n\nUnternehmen können mit AskNicely Ranglisten erstellen und ihre besten Kanäle, Segmente, Agenten und Produkte bewerten, um zu analysieren, welcher Geschäftsbereich von ihren Kunden am meisten geschätzt wird und welcher sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Kunden können dank AskNicelys Workflow-Funktion mit nur einem Klick auch Kommentare auf ihrer Website veröffentlichen. Die Funktion kann in mehrere Offline- und Online-CRM-Systeme und Social-Media-Konten von Kunden integriert werden. Unternehmen können ihre eigenen CRM- und E-Mail-Plattformen miteinander verbinden, um in bestimmten Abständen automatisch Umfragen zu versenden oder ereignisgesteuerte E-Mails mit angehängten Umfragen zu übermitteln.\n\nAskNicely kann für Start-ups nützlich sein, ist aber auch für KMU und Unternehmen auf der ganzen Welt interessant. Zu den börsennotierten Kunden zählen Canon, Reckon, Seagate, Moz und Xero.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c5351f5-d149-4961-aa87-4edac19090df.png","url":"https://www.getapp.at/software/103321/asknicely","@id":"https://www.getapp.at/software/103321/asknicely#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":101,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmartSurvey","description":"SmartSurvey ist ein Tool, mit dem Nutzer Antworten auf eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen und Fragebögen erstellen, verteilen, verwalten und analysieren können. Die Software ist für die Verwendung in einer Vielzahl von unterschiedlichen Organisationen geeignet, darunter Bildung, Verwaltung, Unternehmen und gemeinnützige Organisationen. Sie kann dazu verwendet werden, Antworten von Kunden, Partnern, Lieferanten, Studenten, Patienten und anderen zu sammeln.\n \nSmartSurvey umfasst eine Reihe von Fragetypen, mit denen Nutzer aus einfachen Multiple-Choice-, Textfeld-, Ranking- und Auswahlmatrixfragen sowie erweiterten Likert-Skalen, Net Promoter Score (NPS), kontinuierlicher Summe und semantischen Differentialfragen auswählen können. Nutzer können die Schriftarten und Textgrößen von Fragen anpassen, Auswahlfelder für „Sonstiges“ und Kommentarfelder hinzufügen, Text- und Antwortbestätigung anwenden, Antwortmöglichkeiten nach dem Zufallsprinzip sortieren und vieles mehr. Häufig verwendete Fragen können in einer Fragenbibliothek gespeichert werden, aus der sie sofort zu neuen Umfragen hinzugefügt werden können. Die Skip-Logik kann verwendet werden, um irrelevante Seiten basierend auf früheren Antworten auszublenden. Durch das Antwort-Piping werden vorherige Antworten automatisch in die anstehenden Fragen eingefügt.\n \nMit SmartSurvey können Nutzer Umfrageneinladungen über Massen-E-Mails und SMS verteilen. Sie können Erinnerungen senden und Einladungsstatus, Öffnungsraten, Ansichten, Abmeldungen und Fehler verfolgen. Umfragen können auch mit einem Code zum Kopieren und Einfügen in Webseiten eingebettet und auf sozialen Medien geteilt werden. Antwortquoten und Enddaten können festgelegt werden, um die Anzahl der Antworten für jede Umfrage zu verwalten, und E-Mails können an die Nutzer gesendet werden, sobald eine neue Antwort eingeht. Mit den Analyse- und Berichterstattungstools von SmartSurvey können Nutzer Antworten in Echtzeit anzeigen, Daten zur weiteren Analyse exportieren, Text analysieren, Antworten anhand bestimmter Kriterien filtern, benutzerdefinierte Diagramme erstellen und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7eb7093-a9a3-4cc7-b10f-8f054795948d.png","url":"https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey","@id":"https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":114,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Umfragetools","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"AskNicely vs. SmartSurvey","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/103321/106531/asknicely/vs/smartsurvey","@type":"ListItem"}]}]}
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