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description: Schnell die führenden AskNicely vs. CustomerHero Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: AskNicely vs. CustomerHero: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von AskNicely und CustomerHero

Canonical: https://www.getapp.at/compare/103321/109423/asknicely/vs/startquestion

> Detailgenauer Vergleich zwischen AskNicely und CustomerHero. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | AskNicely | CustomerHero |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 100 | 175 |
| **Startpreis** | $ 399,00 | - |
| **Gratis Testen** | - | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### AskNicely

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Workflow-Management

### CustomerHero

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von AskNicely anzeigen](https://www.getapp.at/software/103321/asknicely)
- [Profil von CustomerHero anzeigen](https://www.getapp.at/software/109423/startquestion)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/103321/109423/asknicely/vs/startquestion)

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## Strukturierte Daten

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Hierbei handelt es sich um ein herkömmliches System für Umfragebewertungen, mit dem Unternehmen diese messen und das Kundenfeedback überwachen können. Die Software wird vom neuseeländischen Softwareentwickler AskNicely bereitgestellt, der NPS-basierte Lösungen für die Umfrage- und Marketingautomatisierung anbietet. \n \nAskNicely ermöglicht das Erstellen von Umfragen, das Zuordnen von Bewertungen zu Fragen innerhalb der Umfrage sowie die automatische Analyse der Antwortrate. Mit der täglichen NPS-Überwachungsfunktion können Nutzer die Live-Umfragebewertung verfolgen und das tägliche Kundenfeedback überwachen, um eine kundenorientierte Umgebung zu schaffen. Die Echtzeit-Berichtsfunktion ermöglicht das Erfassen von Umfragewerten und die Erstellung anpassbarer Berichte zur Überwachung der Geschäftsleistung und zur Weitergabe der Ergebnisse an verschiedene Interessengruppen.\n\nUnternehmen können mit AskNicely Ranglisten erstellen und ihre besten Kanäle, Segmente, Agenten und Produkte bewerten, um zu analysieren, welcher Geschäftsbereich von ihren Kunden am meisten geschätzt wird und welcher sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Kunden können dank AskNicelys Workflow-Funktion mit nur einem Klick auch Kommentare auf ihrer Website veröffentlichen. Die Funktion kann in mehrere Offline- und Online-CRM-Systeme und Social-Media-Konten von Kunden integriert werden. Unternehmen können ihre eigenen CRM- und E-Mail-Plattformen miteinander verbinden, um in bestimmten Abständen automatisch Umfragen zu versenden oder ereignisgesteuerte E-Mails mit angehängten Umfragen zu übermitteln.\n\nAskNicely kann für Start-ups nützlich sein, ist aber auch für KMU und Unternehmen auf der ganzen Welt interessant. Zu den börsennotierten Kunden zählen Canon, Reckon, Seagate, Moz und Xero.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c5351f5-d149-4961-aa87-4edac19090df.png","url":"https://www.getapp.at/software/103321/asknicely","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/103321/asknicely#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":100},"offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CustomerHero","description":"Startquestion ist ein webbasiertes Tool zum Erstellen von Umfragen, Quizzes und Formularen, um Bestellungen oder Registrierungen zu sammeln, Kunden zu untersuchen, Mitarbeiter zu bewerten und vieles mehr. Mit Tools wie Fragenerstellung, Steuerung der Anzeigelogik, nutzerdefinierte Skin-Erstellung, erweiterte Konfigurationsoptionen, Ergebnisanalyse, Integrationen und mehr unterstützt Startquestion die Nutzer bei der Erstellung und Bereitstellung von Feedback-Umfragen und der Analyse der Ergebnisse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78d00e59-b799-4629-b2ca-f381957daeb6.png","url":"https://www.getapp.at/software/109423/startquestion","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/109423/startquestion#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":175},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.at/compare/103321/109423/asknicely/vs/startquestion#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"NPS-Software","position":2,"item":"/directory/1963/nps/software","@type":"ListItem"},{"name":"AskNicely vs. CustomerHero","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/103321/109423/asknicely/vs/startquestion","@type":"ListItem"}]}]}
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