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description: Schnell die führenden 3CX vs. Toky Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: 3CX vs. Toky: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von 3CX und Toky

Canonical: https://www.getapp.at/compare/103409/108711/3cx/vs/toky

> Detailgenauer Vergleich zwischen 3CX und Toky. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | 3CX | Toky |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 466 | 106 |
| **Startpreis** | $ 350,00 | $ 25,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### 3CX

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Einkauf & Empfang
- Inbound Callcenter
- Mitarbeiterverzeichnis
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Text in Sprache (verwandeln)
- Virtuelles Callcenter
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

### Toky

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Einkauf & Empfang
- Inbound Callcenter
- Mitarbeiterverzeichnis
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Text in Sprache (verwandeln)
- Virtuelles Callcenter
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von 3CX anzeigen](https://www.getapp.at/software/103409/3cx)
- [Profil von Toky anzeigen](https://www.getapp.at/software/108711/toky)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/103409/108711/3cx/vs/toky)

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## Strukturierte Daten

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Das integrierte Switchboard mit verschiedenen Ansichten ermöglicht es, eingehende Anrufe zu verwalten, die Verfügbarkeit aller Kollegen anzuzeigen und Anrufe per Drag-and-Drop weiterzuleiten. Dank der CRM-Integration können Benutzer Anrufe mit einem einzigen Klick aus ihrer CRM-Software heraus initiieren. Bei eingehenden Anrufen werden Kundeninformationen als Popup-Fenster angezeigt. Mithilfe der Anrufer-ID lässt sich ein Kunde identifizieren und der Anruf automatisch im entsprechenden Kundendatensatz protokollieren, ohne dass eine manuelle Anrufprotokollierung erforderlich ist.\n\nDie Smartphone Clients von 3CX für Android und iOS ermöglichen das Telefonieren via 3G oder WiFi und verfügen jeweils über einen integrierten SIP-Tunnel, um Probleme mit Remote-Firewalls zu vermeiden. Eingehende Anrufe und Nachrichten lösen Push-Benachrichtigungen aus, so dass Telefone im Standby-Modus verbleiben und Akkus geschont werden können. Benutzer können ihren Verfügbarkeitsstatus über die App aktualisieren und den Status von Kollegen einsehen. Die mobilen Apps von 3CX ermöglichen es Anwendern außerdem, Anrufe von ihrem Mobiltelefon aus zu abzuwickeln, ohne ihre persönliche Telefonnummer herausgeben zu müssen.\n\n3CX bietet Anwendern clientlose Webkonferenzen, ohne dass zusätzliche Software oder Plugins heruntergeladen werden müssen. Die gesamte Sprach- und Videokommunikation erfolgt über einen Webbrowser. Videokonferenzen sind für bis zu 25 Teilnehmer kostenlos - ohne Lizenzierung pro Benutzer oder eine Begrenzung der Anzahl an Benutzerkonten. Die Preise hängen von der Anzahl der Teilnehmer pro Anruf ab. Standardmäßig enthalten sind Tools für Fernsteuerung und remote Support sowie die Option zur Erfassung von Feedback. 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Mit virtuellen Telefonnummern in mehr als 60 Ländern kannst du dein Unternehmen fast überall zu einem „lokalen Unternehmen“ für die Kundschaft machen, egal, wo dein Firmensitz liegt. Aktiviere die CRM-Integrationen, um mit einem Klick mit deinen Leads und Kundschaft in Kontakt zu treten, und protokolliere jeden Anruf automatisch. Verbinde Toky mit anderen Business-Apps, um die Vertriebs- und Support-Prozesse zu verbessern.  \n\nMit Toky kannst du auch mit nur einem Agents beginnen. Du kannst Funktionen wie IVR, internationale Telefonanrufe, Anrufweiterleitung, Begrüßungsnachrichten, gleichzeitige Anrufe, Anrufwarteschlangen, Anrufaufnahme, Anruftranskription, Live-Anrufe auf deiner Website und vieles mehr nutzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9a45f7f0-bb11-491f-959c-1fa02fa3c232.png","url":"https://www.getapp.at/software/108711/toky","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/108711/toky#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":106,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefon Software","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX vs. Toky","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/103409/108711/3cx/vs/toky","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/103409/108711/3cx/vs/toky#breadcrumblist"}]}
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