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description: Schnell die führenden 3CX vs. Cloud Softphone Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: 3CX vs. Cloud Softphone: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von 3CX und Cloud Softphone

Canonical: https://www.getapp.at/compare/103409/132055/3cx/vs/acrobits-cloud-softphone

> Detailgenauer Vergleich zwischen 3CX und Cloud Softphone. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | 3CX | Cloud Softphone |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 465 | 10 |
| **Startpreis** | $ 350,00 | $ 69,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### 3CX

- API
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Computer Telephony Integration
- Dateitransfer
- Filesharing
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Mitarbeiterverzeichnis
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Videoanruf-Aufzeichnung
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Cloud Softphone

- API
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Computer Telephony Integration
- Dateitransfer
- Filesharing
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Mitarbeiterverzeichnis
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Videoanruf-Aufzeichnung
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von 3CX anzeigen](https://www.getapp.at/software/103409/3cx)
- [Profil von Cloud Softphone anzeigen](https://www.getapp.at/software/132055/acrobits-cloud-softphone)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/103409/132055/3cx/vs/acrobits-cloud-softphone)

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## Strukturierte Daten

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Das integrierte Switchboard mit verschiedenen Ansichten ermöglicht es, eingehende Anrufe zu verwalten, die Verfügbarkeit aller Kollegen anzuzeigen und Anrufe per Drag-and-Drop weiterzuleiten. Dank der CRM-Integration können Benutzer Anrufe mit einem einzigen Klick aus ihrer CRM-Software heraus initiieren. Bei eingehenden Anrufen werden Kundeninformationen als Popup-Fenster angezeigt. Mithilfe der Anrufer-ID lässt sich ein Kunde identifizieren und der Anruf automatisch im entsprechenden Kundendatensatz protokollieren, ohne dass eine manuelle Anrufprotokollierung erforderlich ist.\n\nDie Smartphone Clients von 3CX für Android und iOS ermöglichen das Telefonieren via 3G oder WiFi und verfügen jeweils über einen integrierten SIP-Tunnel, um Probleme mit Remote-Firewalls zu vermeiden. Eingehende Anrufe und Nachrichten lösen Push-Benachrichtigungen aus, so dass Telefone im Standby-Modus verbleiben und Akkus geschont werden können. Benutzer können ihren Verfügbarkeitsstatus über die App aktualisieren und den Status von Kollegen einsehen. Die mobilen Apps von 3CX ermöglichen es Anwendern außerdem, Anrufe von ihrem Mobiltelefon aus zu abzuwickeln, ohne ihre persönliche Telefonnummer herausgeben zu müssen.\n\n3CX bietet Anwendern clientlose Webkonferenzen, ohne dass zusätzliche Software oder Plugins heruntergeladen werden müssen. Die gesamte Sprach- und Videokommunikation erfolgt über einen Webbrowser. Videokonferenzen sind für bis zu 25 Teilnehmer kostenlos - ohne Lizenzierung pro Benutzer oder eine Begrenzung der Anzahl an Benutzerkonten. Die Preise hängen von der Anzahl der Teilnehmer pro Anruf ab. Standardmäßig enthalten sind Tools für Fernsteuerung und remote Support sowie die Option zur Erfassung von Feedback. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.at/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.at/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Cloud Softphone","description":"Acrobits Cloud Softphone ist eine VoIP-Plattform (Voice-over-Internet-Protokoll), mit der Unternehmen White-Label-Softphone-Anwendungen entwerfen, konfigurieren und bereitstellen können, um die Kommunikation im gesamten Unternehmen zu optimieren. Die Lösung ermöglicht es Teammitgliedern, über Audio- und Videoanrufe oder Messaging zu interagieren und verschiedene Sicherheitsfunktionen wie die Verwaltung von Anmeldeinformationen, QR-Codes und eindeutige Telefonnummern in Anwendungen durchzusetzen.\n\nMit Acrobits Cloud Softphone können Unternehmen Kontaktdaten in einem Adressbuch speichern, den Kommunikationsverlauf einsehen und laufende Anrufe aufzeichnen, übertragen oder zusammenführen. Fachleute können die Qualität von Anrufen mit Informationen wie Signalstärke, Codecs, Netzwerk-Jitters und Gesamtpaketverlust überwachen. Kunden können Dateien in verschiedenen Formaten senden und empfangen, ausgehende Anrufe über eine WiFi-Verbindung tätigen und Interaktionen verschlüsseln, um nicht autorisierte Datenschutzverstöße zu verhindern.\n\nAcrobits Cloud Softphone bietet Integration mit MDM-Anbietern (Mobile Device Management) wie Airwatch und MobileIron, mit denen Unternehmen Datenmanagementprozesse optimieren können. Kunden können mithilfe der WiFi-Ortungsfunktionen nach zuverlässigen drahtlosen Verbindungen suchen. Die Lösung bietet auch verschiedene andere Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Click-to-Call, Datenimport und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1aa0729-b1f8-4ec7-a901-f00b513fafd2.png","url":"https://www.getapp.at/software/132055/acrobits-cloud-softphone","@id":"https://www.getapp.at/software/132055/acrobits-cloud-softphone#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":10},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/103409/132055/3cx/vs/acrobits-cloud-softphone#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-Software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX vs. Cloud Softphone","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/103409/132055/3cx/vs/acrobits-cloud-softphone","@type":"ListItem"}]}]}
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