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description: Schnell die führenden Autotask PSA vs. JIRA Service Management Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Autotask PSA vs. JIRA Service Management: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Autotask PSA und JIRA Service Management

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10348/91811/autotask-psa/vs/jira-service-management

> Detailgenauer Vergleich zwischen Autotask PSA und JIRA Service Management. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Autotask PSA | JIRA Service Management |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 156 | 770 |
| **Startpreis** | - | $ 20,00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Autotask PSA

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### JIRA Service Management

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Autotask PSA anzeigen](https://www.getapp.at/software/10348/autotask-psa)
- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.getapp.at/software/91811/jira-service-management)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10348/91811/autotask-psa/vs/jira-service-management)

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## Strukturierte Daten

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Die Produktpalette des Unternehmens umfasst die Software Autotask Professional Services Automation (PSA) sowie die VARStreet-Reihe aus erweiterten Angebots- und eCommerce-Tools. Diese Produkte können in Kombination verwendet werden und sind auf Abruf verfügbar, um Anbietern von IT-Lösungen zu helfen, ihre Technologieprodukte und -services zu verkaufen, zu implementieren, bereitzustellen und abzurechnen.\n\nSeit der Gründung im Jahr 2001 hat sich Autotask als führendes Unternehmen für webbasierte IT-Services-Management-Software etabliert. Die Produkte des Unternehmens werden von IT-Experten auf der ganzen Welt genutzt. Der Erfolg von Autotask basiert auf seiner spezialisierten Unterstützung von IT-Service-Profis bei der effizienten Automatisierung und Verwaltung von Mitarbeitern, Projekten und Prozessen. Autotask stellt Tools und Services bereit, mit denen die Produktivität jedes Mitarbeiters gesteigert werden kann, und bietet Managern die erforderlichen Echtzeit-Berichtsfunktionen. Wenn dein Unternehmen Unterstützung beim Mitarbeitermanagement und bei der Bereitstellung zufriedenstellender Kundenservices benötigt, bietet Autotask ein geeignetes Tool zur Maximierung des ROI.\n\n\nAutotask wird von einem angesehenen, technisch versierten Managementteam geleitet und hat im Laufe seiner Geschichte ein starkes Wachstum erlebt, ist als Branchenpionier bekannt und gilt als erstklassiger Arbeitgeber. 2006 bezog Autotask neue Büros in einem hochmodernen Gebäude.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/44d1b4bf-8b87-4f0f-8ec5-149f792f6381.png","url":"https://www.getapp.at/software/10348/autotask-psa","@id":"https://www.getapp.at/software/10348/autotask-psa#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":156},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"JIRA Service Desk ist eine zukunftsorientierte Service-Management-Software, die IT und Unternehmen durch eine Lösung für eine schnelle und verantwortungsvolle Beantwortung von Kundenanfragen verbindet und unterstützt.\n\nBasierend auf der Jira Workflow-Engine von Atlassian bietet Jira Service Desk eine kollaborative, agile Plattform und Wissensdatenbank, die kostengünstig, einfach einzurichten, zu skalieren und hochflexibel ist und über eine leistungsstarke, einfache Nutzererfahrung verfügt. \n\n- Jira Service Desk ermöglicht eine schnelle und verantwortungsvolle Beantwortung von Kundenanfragen.\n- Alle Tools, die Nutzer*innen benötigen, um ihr Team zu stärken.\n- Richte erweiterte SLA-Metriken ein und berichte in Echtzeit über die Leistung.\n- Bietet eine moderne, leistungsstarke und einfache Nutzererfahrung. \n- Hilf deinen Kunden, sich selbst mit einer intelligenten Self-Service-Wissensdatenbank zu helfen.\n- Für die Verwendung des intuitiven Kundenportals ist keine Schulung notwendig.\n- Automatisierungsregeln, mit denen Nutzer*innen sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und Agenten mehr erledigen können.\n- Echtzeitberichte bieten Nutzer*innen und dem Management vollständige Transparenz.\n\nJira Service Desk basiert auf der Jira Workflow-Engine, einem führenden Anbieter im Magic Quadrant von Gartner, und wird von mehr als 22.000 Unternehmen weltweit eingesetzt. Jira Service Desk bietet Anwendern ein modernes, flexibles Service-Desk-Erlebnis für Kunden und ihr Service-Desk-Team. Begeistere deine Kunden, verbessere die Effizienz und steigere die Geschäfts-Performance. Jira Service Desk lässt sich direkt in Jira Software integrieren – die Issue-Management-Software, der von über 50.000 Kunden weltweit eingesetzt wird.\n\nGestalte auf der Firmenwebsite die Bedeutung der IT für Unternehmen neu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.at/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.at/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":770},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10348/91811/autotask-psa/vs/jira-service-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"PSA-Software (Professional Services Automation)","position":2,"item":"/directory/331/professional-services-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Autotask PSA vs. JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10348/91811/autotask-psa/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}]}]}
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