Dialpad ist ein modernes Cloud-Kommunikationssystem, das Organisationen die neueste VoIP-Telefonietechnologie bereitstellt, damit Teams in Verbindung bleiben und produktiv arbeiten können. Weniger anzeigen
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ExecVision ist eine Gesprächsintelligenzplattform, die auf einer einfachen, fast unbestreitbaren Prämisse basiert: Erkenntnisse aus Kundeninteraktionen sind exponentiell wertvoller, wenn du sie in Leistungsverbesserungen deiner Verkaufs-, Support- und Erfolgsteams umsetzen kannst. Weniger anzeigen
ExecVision ist eine Gesprächsintelligenzplattform, die auf einer einfachen, fast unbestreitbaren Prämisse basiert: Erkenntnisse aus... Mehr erfahren

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Gesamtbewertung

4,3 /5
(420)
Bedienkomfort
4,5/5
Funktionen
4,3/5
Kundenservice
4,3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/5

Gesamtbewertung

4,3 /5
(350)
Bedienkomfort
4,3/5
Funktionen
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Kundenservice
4,5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1/5

Alle Funktionen 82

  • Absichtserkennung
  • Agenten-Schnittstelle
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anrufplanung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverteilung
  • Anrufüberwachung
  • Anwendungsmanagement
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audio / Video-Konferenzen
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisches Telefonwahlgerät
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Beurteilung-Management
  • Büro-Verzeichnis
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Chat-Transkription
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Dateitransfer
  • Datenmanagement
  • Datenspeicher-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Einmalige Anmeldung
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Empfindungsanalyse
  • Fax-Management
  • IVR / Spracherkennung
  • Inbound Callcenter
  • Inhalt-Bibliothek
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konferenzschaltung
  • Kontaktmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Lernpfade/-verläufe
  • Listen-Management
  • Live-Chat
  • Management der Anruflisten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Meeting-Management
  • Mehrerer Parteien
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterverzeichnis
  • Mobiler Zugriff
  • Multimedia-Unterstützung
  • Online-Foren
  • Online-Sprachübertragung
  • Outbound-Callcenter
  • Power Dialer
  • Programmierte Aufnahme
  • SIP-Trunking
  • Self-Service Portal
  • Sichere Datenspeicherung
  • Spracherkennung
  • Sprachsynthese
  • Suchen / filtern
  • Tastaturkürzel
  • Trainingsmanagement
  • Umleitung der Anrufe
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Videokonferenzen
  • Visuelle Analytik
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • VoIP-Verbindung
  • Voice-Mail
  • Voicemail-Transkription
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Warteschleifen
  • Website-Analytik
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wissensbasis-Management
  • Zielmanagement
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Alle Funktionen 32

  • Absichtserkennung
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  • Aktivitäts-Verfolgung
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