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description: Schnell die führenden JivoChat vs. Pure Chat Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: JivoChat vs. Pure Chat: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von JivoChat und Pure Chat

Canonical: https://www.getapp.at/compare/104113/109559/jivochat/vs/pure-chat

> Detailgenauer Vergleich zwischen JivoChat und Pure Chat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JivoChat | Pure Chat |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 105 | 337 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | $ 39,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### JivoChat

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten

### Pure Chat

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten

## Links

- [Profil von JivoChat anzeigen](https://www.getapp.at/software/104113/jivochat)
- [Profil von Pure Chat anzeigen](https://www.getapp.at/software/109559/pure-chat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/104113/109559/jivochat/vs/pure-chat)

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## Strukturierte Daten

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Mit browserbasierten, Desktop-, Android- und iOS-Agenten-Apps können Nutzer Website-Besucher von überall und zu jeder Zeit anwerben und auf sie reagieren.\n\nJivoChats Web- und Mobile-Chat-Widgets sind vollständig anpassbar. Nutzer können den gesamten Text steuern und in 20 Sprachen übersetzen, darunter Chinesisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch und mehr. Bei Websites, die mehrere Länder abdecken, können Besucherstandortdaten verwendet werden, um die Widgetsprache für jeden Besucher auszuwählen und Chats zwischen Agenten zu verteilen. „Intelligente Auslöser“ können verwendet werden, um Kunden aktiv an Chats zu beteiligen, mit der Möglichkeit, Regeln basierend auf Seitenbesuchen und verbrachter Zeit auf einer Seite festzulegen, um bestimmte automatisierte Nachrichten auszulösen.\n\nJivoChat zeigt Nutzern Besucherinformationen, einschließlich sozialer Profile, Seitenverlauf, verweisende Domains und Details, die über CRM-Integrationen importiert wurden, sowohl vor als auch während des Chats. Mithilfe von Eingabeeinsichten können Nutzer eine Vorschau davon erhalten, was ein Besucher tippt, bevor seine Nachricht gesendet wird. Hotkeys können auch verwendet werden, um eine Reihe von vordefinierten Antworten bereitzustellen, wodurch die zum Abschließen einer Konversation erforderliche Zeit verringert wird.\n\nJivoChat berichtet über die Leistung der Agenten, einschließlich der Anzahl der angenommenen und abgelehnten Chats, der online verbrachten Zeit, der durchschnittlichen Antwortzeiten und der Kundenbewertungen mit Abschriften von Chats, die den Managern vollen Zugriff auf alle Gespräche ermöglichen. JivoChat erstellt außerdem einen täglichen Servicequalitätswert zwischen 0 und 5 und misst proaktive Chats, Online-Zeiten, verpasste Chats, Kundenbewertungen, die durchschnittliche Zeit, die für eine erste Antwort benötigt wird, und gibt Vorschläge für Bereiche, die möglicherweise verbessert werden müssen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a5c5b66-8d90-42f2-885d-9cb15779798a.png","url":"https://www.getapp.at/software/104113/jivochat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/104113/jivochat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":105,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pure Chat","description":"Pure Chat ist eine Live-Chat-Software, mit der KMU Website-Besucher mit Live-Chat-Funktionen einbinden können. Pure Chat bietet unbegrenzte Operatoren, unbegrenzte Chats, ein vollständiger Transkriptverlauf und Widget-Anpassung und zielt darauf ab, eine effektive Kundenservice-Lösung bereitzustellen. Der pro-Plan umfasst Echtzeitanalysen, Besucherverfolgung, SMS-Benachrichtigungen und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9f9a1a95-db14-4f62-8e15-f4a59fa1d937.png","url":"https://www.getapp.at/software/109559/pure-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/109559/pure-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":337,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live-Chat Software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat vs. Pure Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/104113/109559/jivochat/vs/pure-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/104113/109559/jivochat/vs/pure-chat#breadcrumblist"}]}
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