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description: Schnell die führenden DialedIn CCaaS vs. Toky Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: DialedIn CCaaS vs. Toky: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von DialedIn CCaaS und Toky

Canonical: https://www.getapp.at/compare/104279/108711/callcenternow/vs/toky

> Detailgenauer Vergleich zwischen DialedIn CCaaS und Toky. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | DialedIn CCaaS | Toky |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 338 | 106 |
| **Startpreis** | $ 25,00 | $ 25,00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### DialedIn CCaaS

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Virtuelles Callcenter
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

### Toky

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Virtuelles Callcenter
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

## Links

- [Profil von DialedIn CCaaS anzeigen](https://www.getapp.at/software/104279/callcenternow)
- [Profil von Toky anzeigen](https://www.getapp.at/software/108711/toky)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/104279/108711/callcenternow/vs/toky)

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## Strukturierte Daten

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Es handelt sich hierbei um eine einzige Lösung, die Vorkehrungen für das Outbound-Predictive-Dialing, das Managed-Preview-Dialing und das Queued-Progressive-Dialing bietet.\n\nChaseData bietet sowohl Funktionen für eingehende als auch für ausgehende Anrufe mit automatisierter IVR-Unterstützung. Mit der anpassbaren Kampagnenverwaltungsfunktion können Unternehmen mehrere Kampagnen gleichzeitig ausführen. Mit dem fortschrittlichen Pacing-Algorithmus für Anrufraten kann das Management flexible Anrufraten für mehrere Kampagnen basierend auf der Anzahl der verfügbaren Agenten oder der verfügbaren Arbeitszeit konfigurieren. Mit dem integrierten PowerStudio-Tool können Vorgesetzte den Fortschritt laufender Kampagnen überwachen und die Leistungsindikatoren für aktive Kampagnen oder Agenten messen. ChaseData enthält eine Vielzahl von eingehenden Nummern, die spontan mit der Vorwahlnummer abgestimmt werden, in die sich eine Kampagne einwählt.\n\nChaseData bietet ein automatisches Anrufverteilungssystem (ACD), das eindeutige Kontakte nahtlos an mehrere Agenten verteilt, um Wiederholungen von Anrufen zu vermeiden. Das Management hat die Flexibilität, seine Inbound- und Outbound-Agenten anhand der eingestellten Parameter zu festzulegen. Unternehmen können auch eigene IVRs (Interactive Voice Response) einrichten, um eingehende Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten oder an Feiertagen automatisch zu beantworten. 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Mit virtuellen Telefonnummern in mehr als 60 Ländern kannst du dein Unternehmen fast überall zu einem „lokalen Unternehmen“ für die Kundschaft machen, egal, wo dein Firmensitz liegt. Aktiviere die CRM-Integrationen, um mit einem Klick mit deinen Leads und Kundschaft in Kontakt zu treten, und protokolliere jeden Anruf automatisch. Verbinde Toky mit anderen Business-Apps, um die Vertriebs- und Support-Prozesse zu verbessern.  \n\nMit Toky kannst du auch mit nur einem Agents beginnen. Du kannst Funktionen wie IVR, internationale Telefonanrufe, Anrufweiterleitung, Begrüßungsnachrichten, gleichzeitige Anrufe, Anrufwarteschlangen, Anrufaufnahme, Anruftranskription, Live-Anrufe auf deiner Website und vieles mehr nutzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9a45f7f0-bb11-491f-959c-1fa02fa3c232.png","url":"https://www.getapp.at/software/108711/toky","@id":"https://www.getapp.at/software/108711/toky#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":106,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/104279/108711/callcenternow/vs/toky#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call-Center Software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS vs. Toky","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/104279/108711/callcenternow/vs/toky","@type":"ListItem"}]}]}
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