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description: Schnell die führenden DialedIn CCaaS vs. STARFACE Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: DialedIn CCaaS vs. STARFACE: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von DialedIn CCaaS und STARFACE

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> Detailgenauer Vergleich zwischen DialedIn CCaaS und STARFACE. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | DialedIn CCaaS | STARFACE |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 3.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 324 | 1 |
| **Startpreis** | $ 25,00 | - |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### DialedIn CCaaS

- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Listen-Management
- Progressives Wählersystem
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

### STARFACE

- Anrufüberwachung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM-Systeme
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)

## Links

- [Profil von DialedIn CCaaS anzeigen](https://www.getapp.at/software/104279/chasedata)
- [Profil von STARFACE anzeigen](https://www.getapp.at/software/2055380/starface)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/104279/2055380/chasedata/vs/starface)

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## Strukturierte Daten

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Es handelt sich hierbei um eine einzige Lösung, die Vorkehrungen für das Outbound-Predictive-Dialing, das Managed-Preview-Dialing und das Queued-Progressive-Dialing bietet.\n\nChaseData bietet sowohl Funktionen für eingehende als auch für ausgehende Anrufe mit automatisierter IVR-Unterstützung. Mit der anpassbaren Kampagnenverwaltungsfunktion können Unternehmen mehrere Kampagnen gleichzeitig ausführen. Mit dem fortschrittlichen Pacing-Algorithmus für Anrufraten kann das Management flexible Anrufraten für mehrere Kampagnen basierend auf der Anzahl der verfügbaren Agenten oder der verfügbaren Arbeitszeit konfigurieren. Mit dem integrierten PowerStudio-Tool können Vorgesetzte den Fortschritt laufender Kampagnen überwachen und die Leistungsindikatoren für aktive Kampagnen oder Agenten messen. ChaseData enthält eine Vielzahl von eingehenden Nummern, die spontan mit der Vorwahlnummer abgestimmt werden, in die sich eine Kampagne einwählt.\n\nChaseData bietet ein automatisches Anrufverteilungssystem (ACD), das eindeutige Kontakte nahtlos an mehrere Agenten verteilt, um Wiederholungen von Anrufen zu vermeiden. Das Management hat die Flexibilität, seine Inbound- und Outbound-Agenten anhand der eingestellten Parameter zu festzulegen. Unternehmen können auch eigene IVRs (Interactive Voice Response) einrichten, um eingehende Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten oder an Feiertagen automatisch zu beantworten. Die Anwendung bietet dem Management außerdem die Flexibilität, seine Kunden per SMS, E-Mail, Webchat oder über Social-Media-Plattformen zu kontaktieren.\n\nSie bietet auch eine offene API, die in interne CRM-Lösungen und andere Kommunikationstools integriert werden kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.at/software/104279/chasedata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/104279/chasedata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":324,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"STARFACE","description":"STARFACE bietet ein flexibles und zukunftssicheres IP-Telefoniesystem. Als UCC-Plattform bietet es sogar Funktionen wie Videokonferenzen.\n\nAußerdem bietet STARFACE eine neue Software - STARFACE NEON. Dabei handelt es sich um ein Videokonferenztool, das Unternehmen aller Branchen die Durchführung von Videomeetings mit bis zu 24 Mitgliedern ermöglicht. Das Tool ist als Feature in der Softwarelandschaft von STARFACE integriert und lässt sich über den dazugehörigen Client abrufen. Externe Teilnehmer benötigen weder die Software noch bedarf es einer Registrierung. Der Ersteller des Meetings gewährt ihnen per Einladungslink den Zugriff auf das Meeting.\n\nVom Dashboard aus lassen sich Meetings starten oder als Einzel- oder Serientermin planen. Gleichzeitig erhalten Nutzer einen Überblick über geplante und aktive Meetings. Innerhalb der Konferenzfunktion bietet das Tool ein Remote Access Feature, mit welchem der Moderator im bereits laufenden Meeting den Bildschirmzugriff bei anderen Teilnehmern anfragen und damit die Steuerung übernehmen kann. Der Bildschirm wird daraufhin mit den teilnehmenden Kollegen oder Kunden geteilt. Die Teilnahme an Meetings ist auch über eine länderspezifische Festnetznummer möglich.\n\nUm den Schutz seiner Nutzer zu gewährleisten, erfolgt das Hosting ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Zudem ist STARFACE NEON DSGVO-konform und bietet eine TLS-Verschlüsselung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d913b28-c4cf-4752-bbf0-a0e40aa96af5.png","url":"https://www.getapp.at/software/2055380/starface","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/2055380/starface#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":3.0},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call-Center Software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS vs. STARFACE","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/104279/2055380/chasedata/vs/starface","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/104279/2055380/chasedata/vs/starface#breadcrumblist"}]}
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