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description: Schnell die führenden CallTools vs. Readymode Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: CallTools vs. Readymode: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von CallTools und Readymode

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> Detailgenauer Vergleich zwischen CallTools und Readymode. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | CallTools | Readymode |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 156 | 142 |
| **Startpreis** | - | $ 199,00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### CallTools

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Lead-Erfassung
- Listen-Management
- Progressives Wählersystem
- Real-Time Data

### Readymode

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Lead-Erfassung
- Listen-Management
- Progressives Wählersystem
- Real-Time Data

## Links

- [Profil von CallTools anzeigen](https://www.getapp.at/software/105001/calltools)
- [Profil von Readymode anzeigen](https://www.getapp.at/software/107701/xencall)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/105001/107701/calltools/vs/xencall)

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## Strukturierte Daten

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Der Outbound Predictive Dialer und das Inbound Call Center der Plattform verfügen über Echtzeitanalysen und verschiedene Methoden für die Verbindung mit Kunden und Interessenten. Das System richtet sich an kleine und große Unternehmen auf der ganzen Welt, wie z. B. BPOs, Call Center, Telemarketingunternehmen, Terminplaner sowie Verkaufs- und Kundenbetreuungszentren. \n \nCallTools bietet einen Outbound Power Dialer mit einem leistungsstarken Predictive-Dialing-System. Der Dialer verwendet einen Algorithmus, mit dessen Hilfe er in kürzerer Zeit mehr Interessenten und Kunden erreichen kann. Nutzer können über ihre Liste anrufen, Liveanrufe an wartende Agenten weiterleiten sowie Anrufbeantworter und veraltete Telefonnummern überspringen. Zu den zusätzlichen Funktionen für das Predictive Dialing gehören die Live-Agentenüberwachung direkt vom Dashboard mit Benachrichtigungen sowie das kompetenzbasierte Routing zum Zuweisen von Anrufen an geeignete Agenten. Die Kontaktcenterlösung bietet auch ein integriertes CRM-Tool (Customer Relationship Management), dass es Nutzern erlaubt, Anrufdispositionen zu verwalten, Geschäftsmöglichkeiten nachzuverfolgen, Erinnerungen einzurichten und vieles mehr. \n\nDas Inbound Call Center von CallTools hilft Nutzern dabei, die Anrufverteilung effektiv zu verwalten, indem Service- und Verkaufsagenten die Informationen erhalten, mit denen Anrufer schneller unterstützt werden können. Die Inbound-Lösung umfasst Echtzeitanalysen und Anrufaufzeichnung, während Manager Schulungsmaterial zur Verbesserung der Agenteneffektivität sammeln können. Anrufberichterstattungsfunktionen zeigen Anrufdaten in verschiedenen Formaten an, damit Nutzer von Anrufanalysen lernen können. CallTools hält detaillierte Anrufprotokolle mit angerufener ID, Dauer, Datums-/Zeitstempel und Anrufaufzeichnungsaudio fest.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/308e0e05-b834-41db-8ab6-7f291322a921.png","url":"https://www.getapp.at/software/105001/calltools","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/105001/calltools#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":156,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Readymode","description":"XenCALL ist eine cloud-basierte Kontaktcenter-Lösung, die VoIP in ein CRM integriert, um Leads zu verwalten, eingehende und ausgehende Kampagnen durchzuführen und vorherzusagen, welche Leads am wahrscheinlichsten geschlossen werden. Die Software eignet sich für Call Center jeder Größe und lässt sich in eine Reihe von Produkten von Drittanbietern integrieren.\n\nXenCALL kann Leads automatisch von Lead-Gen-Websites oder Drittanbietern in sein Dialer-CRM buchen. Nutzer können Lead-Listen für die Zuweisung an Verkaufsagenten mit automatischer Wähllistenpriorisierung (je nach Wichtigkeit) dynamisch erstellen. Du kannst Lead-Profile mithilfe verschiedener Datenfelder anpassen, um Leads auf Grundlage diverser Kriterien wie beispielsweise Lead-Status gezielt anzusprechen, dynamische Anrufskripts mit automatisch eingebetteten Lead-Daten erstellen, Anrufe automatisch oder bei Bedarf aufzeichnen und Anrufer-IDs basierend auf deren Nähe zu deinen Leads anzeigen lassen.\n\nFür eingehende Anrufe bietet XenCALL Warteschleifen, Weiterleitungen, anpassbare IVR und Voicemail. Agenten können eingehende Anrufe von Leads abfangen, mit denen sie ursprünglich Kontakt aufgenommen hatten, und Anrufe zwischen Agenten oder in eine Live-Übertragungswarteschleife weiterleiten. Nutzer können Strategien für Warteschleifen und Ringkonfigurationen steuern, um Anrufe zu verteilen und Voicemail-Boxen in eingehenden Warteschleifen zu gruppieren. Dank des integrierten Instant Messengers können Agenten auch in Echtzeit zusammenarbeiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ea0d7a30-c3fc-4b0a-b15a-df2066e2a6a0.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/107701/xencall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/107701/xencall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":142,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-Software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallTools vs. Readymode","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/105001/107701/calltools/vs/xencall","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/105001/107701/calltools/vs/xencall#breadcrumblist"}]}
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