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description: Schnell die führenden Tidio vs. ChatBot Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Tidio vs. ChatBot: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Tidio und ChatBot

Canonical: https://www.getapp.at/compare/105081/108699/tidio-chat/vs/chatbot

> Detailgenauer Vergleich zwischen Tidio und ChatBot. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Tidio | ChatBot |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 590 | 66 |
| **Startpreis** | € 0,00 | $ 50,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Tidio

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Code-Free Development
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Kampagnen-Segmentation
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Mehrfache Datenquellen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Workflow-Management

### ChatBot

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Code-Free Development
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Kampagnen-Segmentation
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Mehrfache Datenquellen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Tidio anzeigen](https://www.getapp.at/software/105081/tidio-chat)
- [Profil von ChatBot anzeigen](https://www.getapp.at/software/108699/chatbot)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/105081/108699/tidio-chat/vs/chatbot)

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## Strukturierte Daten

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Dadurch können Vertreter alle Kundennachrichten gleichzeitig mit den gleichen Tools bearbeiten, ganz unabhängig von ihrer Quelle.\n\nTidio Chat bietet vielfältige Livechat-Optionen: Die Nutzer können aus individuell anpassbaren Chat-Widgets, Seitenleisten und speziellen Chatseiten auswählen. Drei Chat-Widget-Stile (klassisch, modern und geschäftlich) stehen zur Verfügung und die Nutzer können die Farbe, die Schaltflächenpositionen und Statusmeldungen des Popup anpassen. Die Chatseiten können auch mit verschiedenen Hintergrundbildern und Begrüßungsnachrichten angepasst werden. Zudem können Nutzer eine individuelle Umfrage hinzufügen, um die Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen der Besucher zu ermitteln, bevor ein Chat gestartet wird. \n\nBei Tidio Chat können Nutzer verschiedene automatische Funktionen einrichten, um voreingestellte Aktionen auszulösen, wenn eine bestimmte Bedingung erfüllt ist. Beispiele für Auslöser: Ein Websitebesucher öffnet eine neue Seite, besucht die Website zum ersten Mal, kehrt nach einem vorherigen Besuch zur Website zurück oder verbringt eine bestimmte Zeit auf einer bestimmten Seite. Zu den auslösbaren Aktionen zählt das Senden von Chatnachrichten oder E-Mails sowie das Hinzufügen von Tags zu Kundenprofilen oder das Entfernen von diesen. Die automatischen Funktionen von Tidio Chat erkennen, wenn Kunden Probleme beim Anmelden, beim Ausfüllen von Formularen oder bei der Zahlung haben und reagieren, bevor der Kunde die Website verlässt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/105081/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/105081/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ChatBot","description":"ChatBot ist eine Chat-Bot-Erstellungslösung von LiveChat, mit der Nutzer benutzerdefinierte Chat-Bots für ihre eigenen Anwendungen oder Live-Chat-Dienste von Drittanbietern erstellen können. Nutzer können benutzerdefinierte Szenarien von Grund auf erstellen oder die in der ChatBot-Dokumentation enthaltenen Beispielszenarien verwenden. Entitäten ermöglichen die Extraktion von Informationen aus Eingabeabfragen mit Systementitäten zum Extrahieren von Datumsangaben, URLs, Nummern, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Temperaturen und mehr. Nutzer können Konfidenzwerte für den Entitätsabgleich festlegen und eigene Entitäten mit benutzerdefinierten Referenzwerten und der Option zum Hinzufügen mehrerer Synonyme erstellen. In einem interaktiven Tutorial werden die Nutzer durch die Erstellung ihres ersten Szenarios geführt.\n\nChatBots integrierter Chat ermöglicht es Nutzern, ihre Chat-Bot-Szenarien vor dem Start in Echtzeit zu testen. Bot-Unterhaltungen werden automatisch archiviert, sodass die Nutzer ihre Storyflows analysieren und verbessern können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4cb0fa74-6145-4d14-a749-145a462b8e0f.png","url":"https://www.getapp.at/software/108699/chatbot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/108699/chatbot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":66},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio vs. ChatBot","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/105081/108699/tidio-chat/vs/chatbot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/105081/108699/tidio-chat/vs/chatbot#breadcrumblist"}]}
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