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description: Schnell die führenden Tidio vs. Reputation Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Tidio vs. Reputation: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Tidio und Reputation

Canonical: https://www.getapp.at/compare/105081/124475/tidio-chat/vs/reputation-com

> Detailgenauer Vergleich zwischen Tidio und Reputation. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Tidio | Reputation |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 590 | 184 |
| **Startpreis** | € 0,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Videos |

## Hauptfunktionen

### Tidio

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kalenderverwaltung
- Kundenerlebnis-Management
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Workflow-Management
- Überwachung

### Reputation

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kalenderverwaltung
- Kundenerlebnis-Management
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von Tidio anzeigen](https://www.getapp.at/software/105081/tidio-chat)
- [Profil von Reputation anzeigen](https://www.getapp.at/software/124475/reputation-com)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/105081/124475/tidio-chat/vs/reputation-com)

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## Strukturierte Daten

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Dadurch können Vertreter alle Kundennachrichten gleichzeitig mit den gleichen Tools bearbeiten, ganz unabhängig von ihrer Quelle.\n\nTidio Chat bietet vielfältige Livechat-Optionen: Die Nutzer können aus individuell anpassbaren Chat-Widgets, Seitenleisten und speziellen Chatseiten auswählen. Drei Chat-Widget-Stile (klassisch, modern und geschäftlich) stehen zur Verfügung und die Nutzer können die Farbe, die Schaltflächenpositionen und Statusmeldungen des Popup anpassen. Die Chatseiten können auch mit verschiedenen Hintergrundbildern und Begrüßungsnachrichten angepasst werden. Zudem können Nutzer eine individuelle Umfrage hinzufügen, um die Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen der Besucher zu ermitteln, bevor ein Chat gestartet wird. \n\nBei Tidio Chat können Nutzer verschiedene automatische Funktionen einrichten, um voreingestellte Aktionen auszulösen, wenn eine bestimmte Bedingung erfüllt ist. Beispiele für Auslöser: Ein Websitebesucher öffnet eine neue Seite, besucht die Website zum ersten Mal, kehrt nach einem vorherigen Besuch zur Website zurück oder verbringt eine bestimmte Zeit auf einer bestimmten Seite. Zu den auslösbaren Aktionen zählt das Senden von Chatnachrichten oder E-Mails sowie das Hinzufügen von Tags zu Kundenprofilen oder das Entfernen von diesen. Die automatischen Funktionen von Tidio Chat erkennen, wenn Kunden Probleme beim Anmelden, beim Ausfüllen von Formularen oder bei der Zahlung haben und reagieren, bevor der Kunde die Website verlässt.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/61400/c244a643d1b92d7e00589b9f71e1c82d73b0e1e6ceeb23661c05a85888fda67e.jpg","url":"https://www.getapp.at/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.at/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Reputation","description":"Reputation.com ist eine cloudbasierte Reputationsmanagementlösung, die Unternehmen mit mehreren Standorten dabei helfen soll, Online-Ratings, Bewertungen, Kundenerfahrungen, Datenverkehr und vieles mehr zu überwachen und zu verbessern. Die Plattform verfügt über ein zentrales Dashboard, das es Unternehmen ermöglicht, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, und bietet eine 360-Grad-Sicht auf die Online- und Offline-Reputation.\n\nReputation.com bietet einen Reputationsscore, der in Echtzeit die Leistung von Unternehmen in verschiedenen Kundensegmenten anhand von Sternebewertungen, Bewertungen, Unternehmenseinträgen und sozialem Engagement berechnet. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie wettbewerbsfähiges Benchmarking, Stimmungsanalyse, Verarbeitung natürlicher Sprache, Einbindung sozialer Netzwerke und mehr. Der auf KI (künstlicher Intelligenz) basierende Algorithmus verwendet maschinelles Lernen, um gezielte Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung bereitzustellen.\n\nDas Analysemodul von Reputation.com ermöglicht es Nutzern, Einblicke in die Online-Präsenz ihres Unternehmens über soziale Kanäle wie Twitter, YouTube und Instagram zu erhalten und den Austausch von Berichten mit dem Management zu planen. Die Lösung kann auch über eine API in verschiedene Drittanbieteranwendungen integriert werden, einschließlich Salesforce, Facebook, Amazon und andere.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/db0002bf-70c4-46f2-861e-888584f06ec5.png","url":"https://www.getapp.at/software/124475/reputation-com","@id":"https://www.getapp.at/software/124475/reputation-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":184,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/105081/124475/tidio-chat/vs/reputation-com#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio vs. Reputation","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/105081/124475/tidio-chat/vs/reputation-com","@type":"ListItem"}]}]}
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