---
description: Schnell die führenden Freshchat vs. WhatsApp Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshchat vs. WhatsApp: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/561/live-chat/software) > [Freshchat \<span\>vs.\</span\> WhatsApp](https://www.getapp.at/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp)

# Vergleich von Freshchat und WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.at/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshchat und WhatsApp. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Freshchat | WhatsApp |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 151 | 16446 |
| **Startpreis** | € 1 799,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Dokumentation | Nicht erhältlich |

## Hauptfunktionen

### Freshchat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Automatische Antworten
- Autoresponders
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Code-Free Development
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Notifications
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

### WhatsApp

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Autoresponders
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Notifications
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Freshchat anzeigen](https://www.getapp.at/software/106095/freshchat)
- [Profil von WhatsApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/2035411/whatsapp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshchat vs. WhatsApp: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden Freshchat vs. WhatsApp Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/106095/freshchat#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/2035411/whatsapp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.at/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"}},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat ist eine moderne Messaging-Software, die Sales- und Customer-Engagement-Teams dabei unterstützt, mit potenziellen Kunden und potenziellen Kunden auf der Website, auf sozialen und mobilen Plattformen zu kommunizieren. Mit Hilfe von Freshchat können Vertriebs- und Marketingteams ausgelöste Nachrichten an Besucher senden. \n\nMit Freshchat können sich Unternehmen und ihre Teams auf ein kontinuierliches und kontextgesteuertes Messaging-Erlebnis mit Funktionen wie ausgelöste Nachrichten, kontextbezogene Informationen, In-App-Kampagnen, Vertriebsbot und intelligentes Nachrichtenrouting konzentrieren. Freshchat kann auf der gesamten Website, in der Web-App, in der mobilen App und sogar in sozialen Messaging-Apps, wie Messenger verwendet werden und bringt alle Gespräche in einen einzigen Posteingang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/813eed6c-ff22-4e52-8f08-b6d751e784ac.png","url":"https://www.getapp.at/software/106095/freshchat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/106095/freshchat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":151,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"WhatsApp ist eine Software für das Kundenkommunikationsmanagement, die Unternehmen jeder Größe dabei hilft, Produktkataloge zu erstellen und auf Nachrichten oder Anfragen von Kunden in Echtzeit zu antworten. Die Software bietet eine durchgängige Verschlüsselung, um Chats, Sprachnachrichten, Bilder, Audio-/Videoanrufe und mehr zu sichern.\n\nUnternehmen können die Plattform nutzen, um Bilder, Audios, Videos und Dokumente wie Tabellenkalkulationen, Diashows und PDFs zu erfassen und mit Kunden auf Einzel- oder Gruppenebene zu teilen. Die Plattform lässt sich in das Adressbuch des Geräts integrieren, sodass Einzelpersonen aktuelle oder Live-Standorte mit anderen Nutzern von WhatsApp teilen, anpassbare Hintergrundbilder einstellen, Profilbilder hinzufügen, Benachrichtigungstöne auswählen können und vieles mehr. Außerdem können Administratoren Nachrichten über verschiedene Geräte hinweg synchronisieren und die Sicherung von Chatverläufen oder laufenden Unterhaltungen in der Cloud automatisieren.\n\nMit der Lösung können Manager automatisierte Nachrichten an Kunden senden und Zahlungen oder Transaktionen zwischen Finanzkonten abwickeln. WhatsApp ermöglicht es Fachleuten auch, Nachrichten zu versenden und darüber informiert zu werden, wenn der Kunde die Nachricht gelesen hat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5af6302d-1606-4e85-915a-00b2d741c9e9.png","url":"https://www.getapp.at/software/2035411/whatsapp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/2035411/whatsapp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":16446,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live-Chat Software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat vs. WhatsApp","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/106095/2035411/freshchat/vs/whatsapp#breadcrumblist"}]}
</script>
