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description: Schnell die führenden SmartSurvey vs. Trustpilot Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: SmartSurvey vs. Trustpilot: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von SmartSurvey und Trustpilot

Canonical: https://www.getapp.at/compare/106531/113149/smartsurvey/vs/trustpilot

> Detailgenauer Vergleich zwischen SmartSurvey und Trustpilot. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SmartSurvey | Trustpilot |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 114 | 1205 |
| **Startpreis** | £ 0,00 | $ 299,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### SmartSurvey

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Datenvisualisierung
- Email Reminders
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik

### Trustpilot

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Datenvisualisierung
- Email Reminders
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik

## Links

- [Profil von SmartSurvey anzeigen](https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey)
- [Profil von Trustpilot anzeigen](https://www.getapp.at/software/113149/trustpilot)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/106531/113149/smartsurvey/vs/trustpilot)

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## Strukturierte Daten

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Die Software ist für die Verwendung in einer Vielzahl von unterschiedlichen Organisationen geeignet, darunter Bildung, Verwaltung, Unternehmen und gemeinnützige Organisationen. Sie kann dazu verwendet werden, Antworten von Kunden, Partnern, Lieferanten, Studenten, Patienten und anderen zu sammeln.\n \nSmartSurvey umfasst eine Reihe von Fragetypen, mit denen Nutzer aus einfachen Multiple-Choice-, Textfeld-, Ranking- und Auswahlmatrixfragen sowie erweiterten Likert-Skalen, Net Promoter Score (NPS), kontinuierlicher Summe und semantischen Differentialfragen auswählen können. Nutzer können die Schriftarten und Textgrößen von Fragen anpassen, Auswahlfelder für „Sonstiges“ und Kommentarfelder hinzufügen, Text- und Antwortbestätigung anwenden, Antwortmöglichkeiten nach dem Zufallsprinzip sortieren und vieles mehr. Häufig verwendete Fragen können in einer Fragenbibliothek gespeichert werden, aus der sie sofort zu neuen Umfragen hinzugefügt werden können. Die Skip-Logik kann verwendet werden, um irrelevante Seiten basierend auf früheren Antworten auszublenden. Durch das Antwort-Piping werden vorherige Antworten automatisch in die anstehenden Fragen eingefügt.\n \nMit SmartSurvey können Nutzer Umfrageneinladungen über Massen-E-Mails und SMS verteilen. Sie können Erinnerungen senden und Einladungsstatus, Öffnungsraten, Ansichten, Abmeldungen und Fehler verfolgen. Umfragen können auch mit einem Code zum Kopieren und Einfügen in Webseiten eingebettet und auf sozialen Medien geteilt werden. Antwortquoten und Enddaten können festgelegt werden, um die Anzahl der Antworten für jede Umfrage zu verwalten, und E-Mails können an die Nutzer gesendet werden, sobald eine neue Antwort eingeht. Mit den Analyse- und Berichterstattungstools von SmartSurvey können Nutzer Antworten in Echtzeit anzeigen, Daten zur weiteren Analyse exportieren, Text analysieren, Antworten anhand bestimmter Kriterien filtern, benutzerdefinierte Diagramme erstellen und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7eb7093-a9a3-4cc7-b10f-8f054795948d.png","url":"https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey","@id":"https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":114,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Online-Unternehmen dabei unterstützt, eine vertrauenswürdige Marke aufzubauen und mit Kunden in Kontakt zu treten, indem sie Bewertungen erfassen und Feedback einholen. Die Lösung hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern, ihr Ansehen zu präsentieren und ihre Präsenz online zu verstärken sowie die Gesamtumsätze und Verkäufe zu steigern. Zu den wichtigsten Funktionen von Trustpilot gehören Bewertungsberichte und -analysen, Bewertungseinladungen und -erinnerungen, umfangreiche Snippet-Sterne, Bewertungswidgets vor Ort, Google-Verkäuferbewertungen und mehr.\n\nUnternehmen können einen sofortigen Bewertungsschub erhalten, indem sie „Kickstart“-Einladungen versenden, um ehemalige Kunden einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Konten können auch so eingerichtet werden, dass nach dem Kauf automatisch eine benutzerdefinierte Bewertungseinladung gesendet wird, die von Trustpilot.com oder der Domäne der Marke mithilfe der optimierten Nutzerbewertungsvorlagen von Trustpilot gesendet wird. Mit eingebetteten Bewertungsformularen können Organisationen Bewertungen unmittelbar von ihrer Unternehmenswebsite abrufen, während Erinnerungs-E-Mails Kunden automatisch erinnern, eine Bewertung abzugeben. Erfassungsraten, Quellen und Änderungen an TrustScore können mit dem integrierten Analysedashboard von Trustpilot verfolgt werden. Nutzer können den Datenverkehr und die Impressionen auch über die Google-Suchstatistik verfolgen und erfahren, wie Besucher das Trustpilot-Unternehmensprofil der Marke online finden.\n\nOrganisationen können Bewertungen auf ihrer Facebook-Seite über die Facebook-Anwendung von Trustpilot automatisch und auf Twitter und Google+ mit einem einzigen Klick teilen. In AdWords können Verkäuferbewertungen und Goldsterne hinzugefügt werden, um die Klickraten zu erhöhen und mehr qualifizierte Leads zu erzielen. Fünfundzwanzig vorgefertigte „TrustBoxes“ helfen, Beurteilungen und Bewertungen zu präsentieren. Sie können durch Einfügen von Code-Snippets in den HTML-Code der Website angezeigt werden. Marketinginhalte wie das Logo von Trustpilot, Symbole und Sterne erhöhen die Glaubwürdigkeit auf verschiedenen Werbekanälen. Zu den zusätzlichen Plattformfunktionen gehören ein integriertes Split-Test-Tool, umfangreiche Snippet-Sterne von Google, Bewertungsbenachrichtigungen, Zugriff auf mehrere Nutzer und Export von Bewertungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://www.getapp.at/software/113149/trustpilot","@id":"https://www.getapp.at/software/113149/trustpilot#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1205,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/106531/113149/smartsurvey/vs/trustpilot#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Umfragetools","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"SmartSurvey vs. Trustpilot","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/106531/113149/smartsurvey/vs/trustpilot","@type":"ListItem"}]}]}
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