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description: Schnell die führenden Pendo vs. Smartlook Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Pendo vs. Smartlook: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Pendo und Smartlook

Canonical: https://www.getapp.at/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook

> Detailgenauer Vergleich zwischen Pendo und Smartlook. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Pendo | Smartlook |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 238 | 136 |
| **Startpreis** | - | $ 55,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Pendo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
- Berichterstattung / Analyse
- Besucher-Nachverfolgung
- Datenspeicher-Management
- Engagement-Tracking
- Für Mobil
- Kohortenanalyse
- Kundenerlebnis-Management
- Multichannel-Datenerfassung
- Nutzerforschungsanalyse
- Planungs-Tools
- Produktdatenmanagement
- Quantitative Analyse
- Textanalyse
- Trichter-Analyse
- Verhaltensbezogene Analysen
- Web-Traffic-Berichterstattung
- Wissensmanagement

### Smartlook

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
- Berichterstattung / Analyse
- Besucher-Nachverfolgung
- Datenspeicher-Management
- Engagement-Tracking
- Für Mobil
- Kohortenanalyse
- Kundenerlebnis-Management
- Multichannel-Datenerfassung
- Nutzerforschungsanalyse
- Produktdatenmanagement
- Quantitative Analyse
- Textanalyse
- Trichter-Analyse
- Verhaltensbezogene Analysen
- Web-Traffic-Berichterstattung
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Pendo anzeigen](https://www.getapp.at/software/107315/pendo-platform)
- [Profil von Smartlook anzeigen](https://www.getapp.at/software/108697/smartlook)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook)

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## Strukturierte Daten

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Mit den Vorlagen von Pendo können Nutzer Leitfäden in Form von Quickinfos, Bannern und Lightboxes erstellen und anpassen, Funktionsupdates hervorheben oder Support bereitstellen.\n \nUm die Nutzererfahrung zu verbessern, stellt Pendo seinen Nutzern die Tools zur Verfügung, mit denen sie Feedback-Umfragen und sonstige Umfragen durchführen können, sodass Unternehmen quantitative und qualitative Daten zusammenführen können. Nutzer können Feedback-Formulare in der Anwendung ausführen und Net Promoter Scores (NPS) berechnen, um der Ursache der Unzufriedenheit auf den Grund zu gehen. 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Durch die Verwendung von Videoaufzeichnungen können Benutzer Probleme oder Bugs mithilfe von Smartlook überprüfen. Das bedeutet, dass das Produktteam und die Tester sofort darüber informiert werden können, was schiefgelaufen ist, um die Identifizierung von Benutzerproblemen und Fehlerkorrekturen zu beschleunigen.\n\nSmartlook bietet auch Self-Service-Analysen in Form von grafischen Datenpräsentationen sowie eine Heatmap-Funktion, die einen Überblick darüber gibt, wo Nutzer auf der Website klicken, sich bewegen und blättern und welche Seiten am wenigsten genutzt werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0590fcd2-1ca1-4bb2-b5ef-646e7d142e9f.png","url":"https://www.getapp.at/software/108697/smartlook","@id":"https://www.getapp.at/software/108697/smartlook#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":136},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software für Vertriebsportale","position":2,"item":"/directory/2791/sales-engagement-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo vs. Smartlook","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook","@type":"ListItem"}]}]}
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