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description: Schnell die führenden Cloudya vs. VoIP.ms Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Cloudya vs. VoIP.ms: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Cloudya und VoIP.ms

Canonical: https://www.getapp.at/compare/108449/2035391/nfon/vs/voip-ms

> Detailgenauer Vergleich zwischen Cloudya und VoIP.ms. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Cloudya | VoIP.ms |
| **Gesamtbewertung** | 4.0/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 19 | 697 |
| **Startpreis** | € 6,80 | $ 1,10 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Cloudya

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- For Cloud Phone Systems
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Online-Sprachübertragung
- SIP-Trunking
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Warteschleifen
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### VoIP.ms

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- For Cloud Phone Systems
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Online-Sprachübertragung
- SIP-Trunking
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Warteschleifen
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Cloudya anzeigen](https://www.getapp.at/software/108449/nfon)
- [Profil von VoIP.ms anzeigen](https://www.getapp.at/software/2035391/voip-ms)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/108449/2035391/nfon/vs/voip-ms)

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## Strukturierte Daten

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Nutzer:innen können die Anzahl an Nebenstellen und zwischen verschiedene Funktionen wählen. Kund:innen bezahlen nach einem individuellen Preisplan nur für Nebenstellen und Funktionen, die sie auch nutzen. Flatrates und internationale Rufnummern können nach Belieben dazu gebucht werden. \n\nZu den wesentlichen Funktionen von der NFON Telefonanlage namens Cloudya, gehören Anrufmanagement, Anrufgruppen, zeitgesteuertes Anrufrouting, Warteschlangen, Gesprächsaufnahme, Rufweiterleitung, Telefonkonferenzen, Webkonferenzen, Adressbuch, Anrufbeantworter, Fax/eFax, Kurzwahl und Rufnummernanzeige/ -unterdrückung. Unter das Anrufmanagement fallen eine Vielzahl an Telefonanlagen-Funktionen wie Besetztfeldlampen, Umleiten, Halten und Weiterleiten von Anrufen. Faxe können mit dem eFax einfach über den Computer versendet und empfangen werden.\n\nMit dem Interface Ncontrol kann jeder Mitarbeiter seine Nebenstelle per Webzugriff verwalten. Nutzer:innen können ihre NFON-Telefonanlage an verschiedenste Programme, Lösungen und Endgeräte, wie z.B. LYNC®, TAPI-Schnittstelle, IP-DECT-Lösungen, Softphone, Microsoft Teams, Outlook und verschiedene CRM-Systeme anbinden. NFON bietet eine intelligente Anrufverteilung an, die Anrufe an freie Mitarbeiter:innen,  in eine Warteschlange oder in einen interaktiven Sprachdialog weiterleiten. Warteschlangen können in Echtzeit überwacht und daraufhin analysiert werden. Nutzer:innen können auch mobil alle Telefonanlagen-Funktionen nutzen und bleiben unter ihrer Büro-Rufnummer erreichbar.\n\nCloudya kannn um einige Zusatzfunktionen erweitert werden.  Diese können, je nach Gebrauch, gekauft werden. Meet &amp; Share ermöglich es Videokonferenzen mit bis zu 25 Personen zu planen und durchzuführen. CRM Connect kann das vorhandene CRM System mit Cloudya verbinden,  um so die Kontaktdaten und Telefonnummern des Unternehmens in der App zu verwalten.\n\nNFON hat seine weiteren Produkte je nach Anwendungsfall kategorisiert. Integrationen umfassen z.B. die Integration mit Microsoft Teams*, um so die beliebte Anwendung mit einer Telefoniefunktion auszustatten. Die Kundenkontakt Kategorie beinhaltet Produkte wie Contact Center Hub, Nhospitality oder Neorecording, die den Umgang mit Kund:innen vereinfachen sollen und die Anforderungen der unterschiedlichen Branchen abdrecken. \nFür die Unternehmen, die sich einen sanften Umstieg von ihrer alten Telefonanlage zu einem VoIP System wünschen, oder bestehende Wartungsverträge für Ihre PBX-Anlage haben, gibt es die Möglichkeit des SIP-Trunks Nconnect Voice. Mit Nconnect Voice können Unternehmen Kosten sparen und die Vorteile der Cloud-Telefonie nutzen, trotz PBX Telefonanlage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/57727315-b05b-46b2-bd1f-403c36c0285b.png","url":"https://www.getapp.at/software/108449/nfon","@id":"https://www.getapp.at/software/108449/nfon#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":19},"offers":{"price":"6.8","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"VoIP.ms","description":"VoIP.ms ist ein cloudbasiertes IP-Telefoniesystem, mit dem Unternehmen ihre Kommunikation rationalisieren und eingehende oder ausgehende Anrufe mithilfe von Voicemail, Anrufer-ID, DID-Weiterleitung (Direct Inward Calling), Verschlüsselung, Call Hunting und verschiedenen anderen Funktionen verwalten können. \n\nNutzer können eingehende Anrufe an bestimmte Telefonnummern umleiten, Rückrufeinträge erstellen und Warteschlangen mit hohem Volumen verwalten, indem sie Sprachansagen, Werbung oder nutzerdefinierte Nachrichten für Anrufer in der Warteschleife wiedergeben. Manager können Audiokonferenzanrufe von lokalen oder gebührenfreien DID-Nummern aus organisieren und über das Dashboard alle Anrufaktivitäten in Echtzeit überwachen. Mit VoIP.ms können Unternehmen numerische Erweiterungen für Anrufer vorbereiten und Sequenzen für Szenarien wie Aufzeichnungen, SMS und DTMF (Dual Tone Multifrequency) einrichten.\n\nAdministratoren können über sichere Portale Telefonsysteme anpassen, den Anrufverlauf anzeigen, aktuelle Kontosalden überprüfen und Standorte für ausgehende Anrufe auswählen. Die Lösung bietet E-Mail-Benachrichtigungen im Falle von Passwortänderungen, Notfallanrufen, API-Konfigurationsänderungen oder Änderungen der Saldolimits. Kundenservicemitarbeiter können mit VoIP.ms auch ein Präfix zu Anrufer-IDs hinzufügen, um den Ursprung eingehender Anrufe zu bestimmen, IDs für ausgehende Anrufe zu blockieren oder zu personalisieren und Mediendateien oder Textnachrichten zu senden und zu empfangen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dda27b38-e08d-406f-8811-b2c28f514f67.png","url":"https://www.getapp.at/software/2035391/voip-ms","@id":"https://www.getapp.at/software/2035391/voip-ms#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":697},"offers":{"price":"1.1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/108449/2035391/nfon/vs/voip-ms#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-Software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Cloudya vs. VoIP.ms","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/108449/2035391/nfon/vs/voip-ms","@type":"ListItem"}]}]}
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