---
description: Schnell die führenden Kustomer vs. Milvus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Kustomer vs. Milvus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kontaktcenter-Software](/directory/593/contact-center/software) > [Kustomer \<span\>vs.\</span\> Milvus](https://www.getapp.at/compare/109551/132287/kustomer/vs/milvus)

# Vergleich von Kustomer und Milvus

Canonical: https://www.getapp.at/compare/109551/132287/kustomer/vs/milvus

> Detailgenauer Vergleich zwischen Kustomer und Milvus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Kustomer | Milvus |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 80 | 298 |
| **Startpreis** | $ 89,00 | R$ 35,00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Kustomer

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Echtzeit-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Monitoring
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Milvus

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Echtzeit-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Monitoring
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Kustomer anzeigen](https://www.getapp.at/software/109551/kustomer)
- [Profil von Milvus anzeigen](https://www.getapp.at/software/132287/milvus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/109551/132287/kustomer/vs/milvus)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Kustomer vs. Milvus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden Kustomer vs. Milvus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/109551/132287/kustomer/vs/milvus","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/109551/kustomer#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/132287/milvus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/109551/132287/kustomer/vs/milvus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.at/compare/109551/132287/kustomer/vs/milvus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"}},{"name":"Kustomer","description":"Erstelle Kundenfreundschaften mit der Lösung der nächsten Generation für das Kundenmanagement. Durch die Vereinheitlichung aller relevanten Daten, Kundenhistorie, Apps und Systeme unterstützt Kustomer Teams bei der Automatisierung der CX-Geschäftslogik. Kustomer bietet Agenten einen vollständigen Überblick über die Einkäufe und Interaktionen jedes Kunden und ermöglicht so eine personalisierte Servicebereitstellung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/64bf8338-a61c-47f7-bc54-8337a9561af1.png","url":"https://www.getapp.at/software/109551/kustomer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/109551/kustomer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":80,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"89","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Milvus","description":"Milvus ist eine IT-Management-Plattform, die nur auf Portugiesisch verfügbar ist. Das System beinhaltet Funktionen für die Verwaltung von IT-Assets, Helpdesks, Support-/ Ausgabe-Tickets, Servicekataloge, Fernzugriff, Dateitransfer, Geräteerkennung, IT-Inventar, Asset-Überwachung, Kundendokumentation und mehr.\n\nDie IT-Asset-Management-Lösung von Milvus ermöglicht es den Nutzern, eine Liste der Clientgeräte zu erstellen, den Status der Terminals in Echtzeit einzusehen und auf alle Geräteinformationen zuzugreifen. Geräte können bei Bedarf auch über die Fernzugriffsfunktion hinzugefügt und entfernt werden. Warnmeldungen werden automatisch für Gerätevariablen generiert, die überwacht werden, einschließlich RAM, Festplattenspeicher, Temperatur und mehr. Die Nutzer können auch die Lebenszyklen von Ressourcen, Software-Lizenzen, Standorte von Ressourcen, die Überwachung von Verbindungen und die Fernübertragung von Dateien verwalten.\n\nDie Helpdesk-Funktionalität von Milvus umfasst Multi-Channel-Support für Chat, Telefon, Web, E-Mail und In-App-Support-Anfragen. Nutzer können Tickets verwalten, doppelte Tickets miteinander verknüpfen und mehrere Kunden gleichzeitig betreuen. SLAs werden automatisch mit Ticket-Priorisierung und Vertragsmanagementtools verwaltet, um Serviceverträge zu konfigurieren. Milvus lässt sich auch in Stücklisten integrieren, sodass Nutzer das Versenden monatlicher Kundenrechnungen automatisieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ef0ba13-69f1-48d0-adbe-e70edbd1640b.webp","url":"https://www.getapp.at/software/132287/milvus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/132287/milvus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":298,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kontaktcenter-Software","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kustomer vs. Milvus","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/109551/132287/kustomer/vs/milvus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/109551/132287/kustomer/vs/milvus#breadcrumblist"}]}
</script>