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description: Schnell die führenden Birdeye vs. Reputation Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Birdeye vs. Reputation: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Birdeye und Reputation

Canonical: https://www.getapp.at/compare/112535/124475/birdeye/vs/reputation-com

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und Reputation. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | Reputation |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 704 | 184 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Videos |

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Textanalyse

### Reputation

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Textanalyse

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.getapp.at/software/112535/birdeye)
- [Profil von Reputation anzeigen](https://www.getapp.at/software/124475/reputation-com)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/112535/124475/birdeye/vs/reputation-com)

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## Strukturierte Daten

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BirdEye unterstützt auch eine native mobile Anwendung für iOS und Android, mit der Nutzer Kunden einchecken, neue Bewertungen erfassen, Kundenfeedback nachverfolgen und unterwegs auf Berichte zugreifen können.\n\nBirdEye unterstützt Nutzer dabei, ihre Online-Präsenz und SEO durch exakte Firmeneinträge und dynamische Inhalte zu verbessern. Durch die Datensynchronisierung wird sichergestellt, dass wichtige Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer von den mehr als 50 globalen Partnern von BirdEye, einschließlich Google, Facebook und Bing, automatisch aktualisiert werden. Mit dynamischem Inhalt können Nutzer Einträge mit ansprechenden Videos, Fotos und Menüs bereichern. Mit dem Tool „scan your business“ erhalten Nutzer einen schnellen Überblick darüber, welchen Ruf sie online genießen, indem ihnen Listings, Nutzerbewertungen und Bewertungen auf mehreren Websites angezeigt werden.\n\nMithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kunden ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren Nutzer, wenn eine Nutzerbewertung zu ihrem Unternehmen veröffentlicht wird. Mithilfe von Social-Listening-Tools können Nutzer Stimmungstrends und einflussreiche soziale Unterhaltungen ausfindig machen. Mit der Umfrage-Management-Funktion können Nutzer ansprechende Kundenumfragen erstellen und per SMS, E-Mail oder Social Media versenden. Nutzer können die Umfrageergebnisse mit der NPS-Technologie (Net Promoter Score) genau auswerten.\n\nMithilfe von Tools für das Social-Media-Ticketing und die Ticketzuweisung können Nutzer das Problemmanagement und die Problemlösung optimieren. Mit Echtzeit-Geschäftsanalysen erhalten Nutzer wertvolle Einblicke in das Kunden-Feedback. Mithilfe der Konkurrenzanalyse-Technologie können Nutzer ihre Konkurrenz verstehen und Möglichkeiten erkennen, um Marktanteile zu gewinnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.at/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.at/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":704},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Reputation","description":"Reputation.com ist eine cloudbasierte Reputationsmanagementlösung, die Unternehmen mit mehreren Standorten dabei helfen soll, Online-Ratings, Bewertungen, Kundenerfahrungen, Datenverkehr und vieles mehr zu überwachen und zu verbessern. Die Plattform verfügt über ein zentrales Dashboard, das es Unternehmen ermöglicht, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, und bietet eine 360-Grad-Sicht auf die Online- und Offline-Reputation.\n\nReputation.com bietet einen Reputationsscore, der in Echtzeit die Leistung von Unternehmen in verschiedenen Kundensegmenten anhand von Sternebewertungen, Bewertungen, Unternehmenseinträgen und sozialem Engagement berechnet. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie wettbewerbsfähiges Benchmarking, Stimmungsanalyse, Verarbeitung natürlicher Sprache, Einbindung sozialer Netzwerke und mehr. Der auf KI (künstlicher Intelligenz) basierende Algorithmus verwendet maschinelles Lernen, um gezielte Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung bereitzustellen.\n\nDas Analysemodul von Reputation.com ermöglicht es Nutzern, Einblicke in die Online-Präsenz ihres Unternehmens über soziale Kanäle wie Twitter, YouTube und Instagram zu erhalten und den Austausch von Berichten mit dem Management zu planen. Die Lösung kann auch über eine API in verschiedene Drittanbieteranwendungen integriert werden, einschließlich Salesforce, Facebook, Amazon und andere.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/db0002bf-70c4-46f2-861e-888584f06ec5.png","url":"https://www.getapp.at/software/124475/reputation-com","@id":"https://www.getapp.at/software/124475/reputation-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":184},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/112535/124475/birdeye/vs/reputation-com#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Chatbot Plattformen","position":2,"item":"/directory/1647/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs. Reputation","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/112535/124475/birdeye/vs/reputation-com","@type":"ListItem"}]}]}
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