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description: Schnell die führenden Birdeye vs. Opinew Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Birdeye vs. Opinew: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Birdeye und Opinew

Canonical: https://www.getapp.at/compare/112535/2049876/birdeye/vs/opinew

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und Opinew. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | Opinew |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 704 | 42 |
| **Startpreis** | - | $ 9,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard Software
- Daten-Import / -Export
- Email Reminders
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommentare / Notizen
- Multichannel-Kampagnen
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- SEO-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Sentiment-Analyse
- Vorlagen-Management
- Überprüfung bewerten
- Überwachung

### Opinew

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard Software
- Daten-Import / -Export
- Email Reminders
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommentare / Notizen
- Multichannel-Kampagnen
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- SEO-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Sentiment-Analyse
- Vorlagen-Management
- Überprüfung bewerten
- Überwachung

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.getapp.at/software/112535/birdeye)
- [Profil von Opinew anzeigen](https://www.getapp.at/software/2049876/opinew)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/112535/2049876/birdeye/vs/opinew)

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## Strukturierte Daten

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BirdEye unterstützt auch eine native mobile Anwendung für iOS und Android, mit der Nutzer Kunden einchecken, neue Bewertungen erfassen, Kundenfeedback nachverfolgen und unterwegs auf Berichte zugreifen können.\n\nBirdEye unterstützt Nutzer dabei, ihre Online-Präsenz und SEO durch exakte Firmeneinträge und dynamische Inhalte zu verbessern. Durch die Datensynchronisierung wird sichergestellt, dass wichtige Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer von den mehr als 50 globalen Partnern von BirdEye, einschließlich Google, Facebook und Bing, automatisch aktualisiert werden. Mit dynamischem Inhalt können Nutzer Einträge mit ansprechenden Videos, Fotos und Menüs bereichern. Mit dem Tool „scan your business“ erhalten Nutzer einen schnellen Überblick darüber, welchen Ruf sie online genießen, indem ihnen Listings, Nutzerbewertungen und Bewertungen auf mehreren Websites angezeigt werden.\n\nMithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kunden ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren Nutzer, wenn eine Nutzerbewertung zu ihrem Unternehmen veröffentlicht wird. Mithilfe von Social-Listening-Tools können Nutzer Stimmungstrends und einflussreiche soziale Unterhaltungen ausfindig machen. Mit der Umfrage-Management-Funktion können Nutzer ansprechende Kundenumfragen erstellen und per SMS, E-Mail oder Social Media versenden. Nutzer können die Umfrageergebnisse mit der NPS-Technologie (Net Promoter Score) genau auswerten.\n\nMithilfe von Tools für das Social-Media-Ticketing und die Ticketzuweisung können Nutzer das Problemmanagement und die Problemlösung optimieren. Mit Echtzeit-Geschäftsanalysen erhalten Nutzer wertvolle Einblicke in das Kunden-Feedback. Mithilfe der Konkurrenzanalyse-Technologie können Nutzer ihre Konkurrenz verstehen und Möglichkeiten erkennen, um Marktanteile zu gewinnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.at/software/112535/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/112535/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":704,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Opinew","description":"Opinew kurbelt deinen Shopify-Shop mit Nutzerbewertungen an, die reich an UGC (User Generated Content) sind. Unternehmen können mit dem System E-Mails, SMS-Nachrichten und gedruckte Einladungen zur Nutzerbewertung versenden sowie Nutzerbewertungen in großen Mengen von Amazon, AliExpress und eBay importieren. Passe Widgets und E-Mails ganz einfach an dein Branding an und nutze das erweiterte Analyse-Dashboard, um bessere Entscheidungen basierend auf dem Verhalten deiner Kunden zu treffen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9b9d3e36-1497-4e46-9c31-3d018d1739b2.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/2049876/opinew","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/2049876/opinew#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundensupport Software","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs. Opinew","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/112535/2049876/birdeye/vs/opinew","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/112535/2049876/birdeye/vs/opinew#breadcrumblist"}]}
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