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description: Schnell die führenden UXPressia vs. Smaply Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: UXPressia vs. Smaply: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von UXPressia und Smaply

Canonical: https://www.getapp.at/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply

> Detailgenauer Vergleich zwischen UXPressia und Smaply. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | UXPressia | Smaply |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 80 | 20 |
| **Startpreis** | $ 95,00 | € 0,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### UXPressia

- Anpassbare Vorlagen
- Customer Journey Mapping
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Einmalige Anmeldung
- Erfahrungsmanagement
- Etikettierung
- Karte teilen
- Kartenerstellung
- Kommentare / Notizen
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenprofile
- Multichannel-Datenerfassung
- Personalisierung
- Real-Time Data
- Third-Party Integrations
- User Journeys
- Visuelle Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### Smaply

- Anpassbare Vorlagen
- Customer Journey Mapping
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Einmalige Anmeldung
- Erfahrungsmanagement
- Etikettierung
- Karte teilen
- Kartenerstellung
- Kommentare / Notizen
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenprofile
- Multichannel-Datenerfassung
- Personalisierung
- Real-Time Data
- Third-Party Integrations
- User Journeys
- Visuelle Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von UXPressia anzeigen](https://www.getapp.at/software/112651/uxpressia)
- [Profil von Smaply anzeigen](https://www.getapp.at/software/121187/smaply)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply)

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## Strukturierte Daten

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Das Online-Tool für Customer Journey Mapping bietet erweiterte Visualisierungsfunktionen, um Kunden außergewöhnliche Erfahrungen zu ermöglichen. Es bietet ein optimales Gleichgewicht zwischen kennzeichnungs- und tabellenbasierten Lösungen mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche. \n\nMit der UXPressia Customer-Experience-Mapping-Software können Nutzer die Customer Journey ihrer Kunden detailliert erfassen. Dazu stehen Funktionen für Kundenziele, Erwartungen, Prozesse und Kanäle, Grafiken, Zitate, Probleme, Ideen, Bilder, Dokumente und Videos bereit.\n\nOrganisationen können ganz genau erfassen, wie Kunden mit ihrem Service interagieren. Nutzer können Teamkollegen, Stakeholder oder Kunden dazu einladen, an der Darstellung von Customer Journeys mitzuwirken. Anschließend können die Nutzer ihre Kundenerfahrungsübersichten in hochauflösende PDF- oder PNG-Dateien exportieren und drucken. \n\nMit dem Online-Tool von UXPressia können Nutzer Online-Personas erstellen, um die Zielgruppe möglichst genau zu erfassen und zu visualisieren: mit Persona-Namen, Foto, Hintergrundgeschichte und Browser-/Gerätenutzungsdaten, Fähigkeiten und Bildern von Influencern. Nutzer können Bereiche vergrößern und verschieben, um das Layout nach Wunsch anzupassen.\n\nUnternehmen können mit dem Online-Tool für Impact Maps von UXPressia Produkte planen und Ideen speichern, Strategien zum Erreichen der Geschäftsziele festlegen und zukünftige Veröffentlichungen planen, um ihre Auswirkungen zu ermitteln.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ff1f10f-14bb-40bd-bdde-3749ba5fa908.png","url":"https://www.getapp.at/software/112651/uxpressia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/112651/uxpressia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":80},"offers":{"price":"95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smaply","description":"Samply ist eine webbasierte Journey-Mapping-Lösung für Unternehmen jeder Größe, die einen Einblick in die Erfahrung eines Kunden bietet, während er im Web surft. Das System verfügt über Funktionen wie Storyboarderstellung, Datenvisualisierung, Channelmanagement, Teamkollaboration, Kundenprofile und mehr. Mit dem Modul Kundenpersona können Teammitglieder Informationen zu einem Kunden eingeben, z. B. Alter, Staatsangehörigkeit, Kurzbeschreibung, Bilder, Vorlieben und Abneigungen sowie Beruf. Mit der Drag-and-Drop-Bearbeitungsfunktion können Teammitglieder Bilder oder Dateien zum Anhängen an ein Kundenprofil hochladen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen an einem Ort konsolidiert werden.\n\nDie Journey Map von Samply kann durch die Erstellung von Originalstoryboards verfolgt werden, was die Visualisierung der Nutzererfahrung verbessert. Die Karte kann mit einem grafischen Raster angezeigt werden, das eine Vielzahl von Trends basierend auf Kundenzufriedenheit anzeigt. Darüber hinaus kann das System sowohl Online- als auch Offlinekanäle wie persönliche Interaktionen, mobile Webansichten, Telefongespräche und Website-Journeys verfolgen.  Jeder Schritt der Kundenerfahrung ermöglicht die Kollaboration von Teammitgliedern und bietet einen Kommentarbereich, der von allen Personen mit Zugangsberechtigung angezeigt werden kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e462b448-5072-432c-80bd-cd69ccdbc2ef.png","url":"https://www.getapp.at/software/121187/smaply","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/121187/smaply#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.at/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia vs. Smaply","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply","@type":"ListItem"}]}]}
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