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description: Schnell die führenden Malcolm! vs. Guru Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Malcolm! vs. Guru: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Malcolm\! und Guru

Canonical: https://www.getapp.at/compare/114503/123167/malcolm/vs/guru

> Detailgenauer Vergleich zwischen Malcolm\! und Guru. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Malcolm\! | Guru |
| **Gesamtbewertung** | 4.9/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 36 | 639 |
| **Startpreis** | £ 36,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Malcolm\!

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenerfassung und Übertragung
- Etikettierung
- Filesharing
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Umfragen & Feedback
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Guru

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenerfassung und Übertragung
- Etikettierung
- Filesharing
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Umfragen & Feedback
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Malcolm\! anzeigen](https://www.getapp.at/software/114503/malcolm)
- [Profil von Guru anzeigen](https://www.getapp.at/software/123167/guru)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/114503/123167/malcolm/vs/guru)

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## Strukturierte Daten

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Kann von Kund*innen, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen, Student*innen, Anwohner*innen, Makler*innen, verbundenen Unternehmen, Förderern usw. verwendet werden – alle Nutzertypen werden unterstützt.\n\nVerwandele wiederkehrende Aufgaben und Prozeduren in Workflows. Erstelle alles von einer Grundform bis hin zu einer komplexen, mehrstufigen Kundenreise. Beginne von vorne oder verwende eine der vorkonfigurierten Vorlagen.\n\nGib Malcolm! die Antworten auf deine häufig gestellten Fragen und lass deine Nutzer*innen mithilfe der Suche mit natürlicher Sprache oder durch Durchsuchen der Wissensdatenbank ihre eigenen Antworten finden. Außerdem können Nutzer*innen deine Antworten bewerten, sodass du die Möglichkeit hast, deine Inhalte kontinuierlich zu verbessern.\n\nWenn du bereits eine Website oder Anwendung hast, kannst du Malcolm! ganz einfach mit einer Vielzahl von Widgets, Einbettungen, Plug-ins, Pop-ups usw. implementieren. \n\nWenn du keine Website hast oder mit Malcolm! einen eigenen Bereich für deine Inhalte erstellen möchtest, wirst du den gehosteten Hub lieben.\n\nVerbinde Malcolm! mit über 1.500 Drittanbieteranwendungen oder -diensten. Du kannst die Software über Webhooks auch in deine eigenen Systeme integrieren.\n\nWenn du einen Unternehmensplan hast, erhältst zu Zugriff auf die leistungsstarken APIs und SDKs. Integriere Malcolm! fest in deine anderen Systeme und genieße vollen programmatischen Zugriff auf alle angebotenen Funktionen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00b3be27-b855-4ec9-8737-1ca968acecb6.png","url":"https://www.getapp.at/software/114503/malcolm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/114503/malcolm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":36,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"36","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Guru","description":"Guru ist eine webbasierte Wissensmanagementlösung, mit der Unternehmen relevante Informationen aus einer Datenbank mittels KI erfassen, organisieren und abrufen können, um die Zusammenarbeit und Arbeitsabläufe zwischen Teams zu unterstützen. Durch die Browsererweiterung können Nutzer Wissensdatenbanken mithilfe verschiedener Filter oder Auslöser durchsuchen sowie Inhalte plattformübergreifend kopieren und freigeben.\n\nGuru hilft Unternehmen, eine einzige Informationsquelle zu erstellen, indem Daten von verschiedenen Plattformen erfasst und die Inhalte gemäß den Geschäftsanforderungen bearbeitet werden können. Nutzer können Informationen aus dem Web erfassen, diese mithilfe von Kollektionen, Pinnwänden, Gruppen und Karten organisieren und Daten auf mehreren Plattformen synchronisieren. Die Anwendung hilft Fachleuten, doppelte Inhalte zu erkennen und Tags basierend auf KI-Vorschlägen zu Karten hinzuzufügen. Darüber hinaus können Administratoren Einblick in Teamaktivitäten erhalten und nutzerdefinierte Wissensauslöser erstellen, um Kundenanfragen mithilfe vorgefertigter Antworten schnell zu beantworten. Mitarbeitende können die Kommunikation mit Kunden verbessern, indem sie automatisierte Vorschläge bei laufenden Anrufen oder Chats erhalten.\n\nGuru verfügt über eine API, mit der Unternehmen die Lösung in verschiedene Systeme von Drittanbietern wie Slack, Zendesk, Salesforce, Confluence, Intercom, Wistia, YouTube, Showpad und weitere integrieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e9dd3316-81e4-499e-882a-77ce31571241.png","url":"https://www.getapp.at/software/123167/guru","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/123167/guru#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":639,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Malcolm! vs. Guru","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/114503/123167/malcolm/vs/guru","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/114503/123167/malcolm/vs/guru#breadcrumblist"}]}
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