---
description: Schnell die führenden Zoho Desk vs. OfficeAmp Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Desk vs. OfficeAmp: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Fernwartungssoftware](/directory/563/remote-support/software) > [Zoho Desk \<span\>vs.\</span\> OfficeAmp](https://www.getapp.at/compare/10036/114677/zoho-desk/vs/officeamp)

# Vergleich von Zoho Desk und OfficeAmp

Canonical: https://www.getapp.at/compare/10036/114677/zoho-desk/vs/officeamp

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho Desk und OfficeAmp. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho Desk | OfficeAmp |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2211 | 12 |
| **Startpreis** | € 20,00 | $ 30,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zoho Desk

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Content-Management
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Entscheidungsunterstützung
- Hilfe Desk-Management
- Live-Chat
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### OfficeAmp

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Content-Management
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Entscheidungsunterstützung
- Hilfe Desk-Management
- Live-Chat
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.getapp.at/software/10036/zoho-desk)
- [Profil von OfficeAmp anzeigen](https://www.getapp.at/software/114677/officeamp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/10036/114677/zoho-desk/vs/officeamp)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Desk vs. OfficeAmp: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026","description":"Schnell die führenden Zoho Desk vs. OfficeAmp Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.at/compare/10036/114677/zoho-desk/vs/officeamp","about":[{"@id":"https://www.getapp.at/software/10036/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/114677/officeamp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10036/114677/zoho-desk/vs/officeamp#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.at/compare/10036/114677/zoho-desk/vs/officeamp#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.at/#website"},"inLanguage":"de-AT","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"}},{"name":"Zoho Desk","description":"Mit Zoho Desk werden Agenten produktiver, Manager wirkungsvoller und Kunden erhalten mehr Entscheidungsbefugnis. Es ist kundengerecht, bequem zu bedienen, und kostet kein Vermögen. Ein Teil der Zohos 30-köpfigen Suite von Business-Software, bietet dr Zoho Desk die Macht, den Kundendienst ins Herz deines Unternehmens zu setzen.\n \nRette die Welt vor schlechtem Kundenservice!\n\n \nSetze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens.\nZoho Desk ist die erste kontextbezogene Helpdesk-Software der Branche, die Unternehmen hilft, sich auf den Kunden zu konzentrieren.\n\nSchließe die Tickets. Offene Fröhlichkeit.\nZoho Desk gibt deinem Team die besten Werkzeuge an die Hand, um Kunden zu unterstützen und gleichzeitig häufige Aufgaben zu automatisieren, die sonst wertvolle Zeit in Anspruch nehmen.\n \nNicht improvisieren. Verbessern.\nMit Zoho Desk kannst du die richtigen Trends und Muster in den Bemühungen deines Teams erkennen, Verbesserungen vornehmen und eine bessere Leistung erzielen.\n \nEine Firma. Eine Team.\nZoho Desk hilft, Mitarbeiter aus allen Abteilungen zusammenzubringen, um Kunden ein wirklich einheitliches Kundenservice-Erlebnis zu bieten.\n \nBequemlichkeit ist der Schlüssel.\nWenn deine Kunden Kontakt aufnehmen möchten, stehen sie ihnen über eine Vielzahl von Kanälen zur Verfügung – E-Mail, Telefon, Live-Chat, Social Media und mehr.\n \nSelbsthilfe ist die beste Hilfe.\nRüste deine Kunden so aus, dass sie selbst Antworten auf Fragen finden und ihren Kollegen im Geiste einer Gemeinschaft helfen können.\n \nDein Helpdesk, wirklich deiner.\nZoho Desk versteht die Einzigartigkeit deines Unternehmens und ermöglicht es dir, es umfassend anzupassen und mit anderen Anwendungen zu integrieren.\n \nSynchronisiere Kontakte und Benutzer.\nFüge deine Geschäftskontakte von Google Contacts zu Zoho Desk hinzu. Bleibe mit jedem Kontakt in Verbindung, indem du sie mit Google synchronisierst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.at/software/10036/zoho-desk","@id":"https://www.getapp.at/software/10036/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OfficeAmp","description":"OfficeAmp ist eine Bürobetriebs- und Problemmanagementsoftware für Slack, die Büromanagern und -administratoren einen zentralen Ort zum Sammeln, Verwalten und Lösen von Arbeitsplatzproblemen bietet und mit der sie alle Mitarbeiteranfragen und -fragen sowie Büroaufgaben innerhalb von Slack in Echtzeit verwalten können. Mit OfficeAmp können Nutzer Büroprobleme verwalten, z. B. Lohnabrechnungen anfordern, Flüge buchen, Snacks oder Mittagessen bestellen und vieles mehr, ohne dass E-Mails, Texte oder Anrufe erforderlich sind.\n\nOfficeAmp bietet Administratoren und Mitarbeitenden einen zentralen Ort zum Erstellen, Organisieren und Verwalten von Büroaufgaben und Problemen. Nutzer schreiben einfach einen Freiformsatz, um Administratoren auf ein Problem wie langsames WLAN oder ein defektes HDMI-Kabel aufmerksam zu machen. OfficeAmp kategorisiert und priorisiert Probleme, sodass die wichtigsten Probleme zuerst und von der am besten geeigneten Person gehandhabt werden. Administratoren haben die vollständige Kontrolle und können einem anderen Teammitglied ein Problem zuweisen, wenn sie das Gefühl haben, dass diese Person das Problem effektiver handhaben kann. Administratoren können die Person, die das Problem eingereicht hat, um weitere Informationen bitten sowie Notizen und eine voraussichtliche Fertigstellungszeit hinzufügen, um den Anfragenden auf dem Laufenden zu halten.\n\nZusammenfassende Berichte geben Nutzern eine Aufschlüsselung der Probleme und können für Einzelpersonen oder das gesamte Unternehmen generiert werden. OfficeAmp-Zusammenfassungsberichte können als Excel-Dateien heruntergeladen werden. Sobald eine Aufgabe abgeschlossen ist, können Nutzer das Problem als gelöst markieren. OfficeAmp sendet dann eine automatische Benachrichtigung an den Einreichenden, um die Person darüber zu informieren, dass das Problem behoben wurde. Für Administratoren stellt OfficeAmp sicher, dass alle Anfragen an einem Ort bearbeitet werden und dass alle Probleme nach Wichtigkeit kategorisiert und priorisiert werden. Administratoren können auch Regeln definieren, um Probleme an andere Teammitglieder weiterzuleiten oder sie ihnen zuzuweisen. Mitarbeiter können mit OfficeAmp Probleme schnell erstellen und protokollieren und Administratoren bezüglich Updates oder weiterer Informationen kontaktieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c6962da-bbfd-43cd-b5da-c03e27710429.png","url":"https://www.getapp.at/software/114677/officeamp","@id":"https://www.getapp.at/software/114677/officeamp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/10036/114677/zoho-desk/vs/officeamp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Fernwartungssoftware","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk vs. OfficeAmp","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/10036/114677/zoho-desk/vs/officeamp","@type":"ListItem"}]}]}
</script>