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description: Schnell die führenden HubSpot Service Hub vs. Custify Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: HubSpot Service Hub vs. Custify: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von HubSpot Service Hub und Custify

Canonical: https://www.getapp.at/compare/119575/128095/hubspot-service-hub/vs/custify

> Detailgenauer Vergleich zwischen HubSpot Service Hub und Custify. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | HubSpot Service Hub | Custify |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 191 | 135 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### HubSpot Service Hub

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Konto-Benachrichtigungen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Workflow-Management
- Überwachung

### Custify

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Konto-Benachrichtigungen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von HubSpot Service Hub anzeigen](https://www.getapp.at/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Profil von Custify anzeigen](https://www.getapp.at/software/128095/custify)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/119575/128095/hubspot-service-hub/vs/custify)

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## Strukturierte Daten

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Nutzer*innen können sich mit Kund*innen über Live-Chat, Eins-zu-Eins-Kundenkommunikation, Konversations-Bots, vorformulierte Antworten und mehr verbinden.\n\nZu den Hauptfunktionen von HubSpot Service Hub gehören Kundenfeedback, Umfragen, Erkenntnisse, Berichterstattung, Warnungen, eine Kundendatenbank, Wissensdatenbank, Zielverwaltung und Team-E-Mail-Aliase. Unternehmen können die Plattform verwenden, um Kundenanfragen schnell zu beantworten, indem sie Hilfedokumentationen senden, kurze Videos aufzeichnen und nutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen basierend auf bestimmten Fragen erstellen. Die Lösung stellt einen einheitlichen Posteingang zur Verfügung, der die gesamte Kommunikation aufzeichnet und den vollständigen Kundenservice-Verlauf für andere Vertreter*innen bereitstellt, auf die in ähnlichen Fällen zurückgegriffen werden kann.\n\nMit automatisierten Kundenmarketing-E-Mails und einer durchsuchbaren Wissensdatenbank ermöglicht HubSpot Service Hub Unternehmen, Kund*innen durch optimierten Self-Service-Zugriff auf Falllösungen zu binden. Die Lösung erleichtert die Integration in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Salesforce, HelloSign, Slack, GoToWebinar, CallRail, Typeform, Hotjar, Klipfolio, Lucky Orange und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45137de7-589c-418d-9bcf-a56ccc4efda6.png","url":"https://www.getapp.at/software/119575/hubspot-service-hub","@id":"https://www.getapp.at/software/119575/hubspot-service-hub#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":191},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Custify","description":"Custify ist eine cloudbasierte Kundenerfolgsplattform, die entwickelt wurde, um SaaS-Unternehmen bei der Verwaltung des Kundenengagements und der Abwanderungsrate im Modell der wiederkehrenden Einnahmen zu unterstützen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören KPI-Tracking, Erstellung von Aktivitäten, Aufgabenzuweisung, Kundenkommunikation und Zielgruppensegmentierung.\n\nDie Anwendung ermöglicht es Managern, Einblick in das Adoptionsverhalten von Kundenprodukten zu gewinnen, indem die Produktnutzung in Echtzeit verfolgt wird. Custify hilft Unternehmen dabei, die Nutzung von Lizenzen durch potenzielle Käufer zu überwachen und hilft dabei, Verlängerungs- und Upsell-Möglichkeiten für zusätzliche Dienstleistungen zu identifizieren. Marketing-Teams können Custify für die Kundenansprache nutzen mit Tools zur Auswertung von Gesundheitswerten und der Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit mithilfe eines Bewertungssystems zu analysieren. \n\nCustify bietet API-basierte und Drittanbieterintegrationen, mit denen Nutzer das vorhandene Geschäftssystem mit CRM-Daten, Support-Tickets sowie Zahlungs- und Rechnungsplattformen verbinden können. Die Lösung bietet auch Automatisierungstools, mit denen Nutzer Aufgaben und Workflows erstellen können, die für die Kundengruppe spezifisch sind. Außerdem können Teammitglieder ereignisbasierte Benachrichtigungen bei Problemen einrichten und Benachrichtigungen per E-Mail oder Chat-Plattformen erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.at/software/128095/custify","@id":"https://www.getapp.at/software/128095/custify#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":135},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/119575/128095/hubspot-service-hub/vs/custify#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub vs. Custify","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/119575/128095/hubspot-service-hub/vs/custify","@type":"ListItem"}]}]}
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