Ring4 ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen jeder Größe eine zweite Telefonleitung für Anrufe und SMS-Nachrichten generieren können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kennzeichnung, Anrufaufzeichnung, Nummernübertragung, lokale/internationale Anrufe, Anrufererkennung und Blockierung von Spamanrufen. Weniger anzeigen
Ring4 ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen jeder Größe eine zweite Telefonleitung für Anrufe und SMS-Nachrichten generieren können. Zu... Mehr erfahren

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  • Web-basiert
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Gesamtbewertung

4,5 /5
(15)
Bedienkomfort
4,6/5
Funktionen
4,4/5
Kundenservice
4,6/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/5

Gesamtbewertung

4,6 /5
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Bedienkomfort
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Funktionen
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Kundenservice
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Alle Funktionen 46

  • AB-Tests
  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anruf-Tagging
  • Anruf-Transkription
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufbeantworter-Erkennung
  • Anrufer-ID
  • Anruferprofile
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufüberwachung
  • Anti-Spam
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatische Lead-Verteilung
  • Automatisches Framing
  • Automatisches Telefonwahlgerät
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewerber-Tracking
  • Bildschirm teilen
  • Bildschirmfreigabe für mehrere Teilnehmende
  • CRM
  • Call Screening
  • Call-Center-Management
  • Compliance Management
  • Computer Telephony Integration
  • Daten-Import / -Export
  • Desktop-/Browserfreigabe
  • Desktop-Benachrichtigungen
  • Diagramm-Erstellung
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Bildschirmfreigabe
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Gemischtes Call-Center
  • HD Audio/Video
  • HIPAA konform
  • Hilfe Desk-Management
  • ID Scannen
  • IVR / Spracherkennung
  • Inbound Callcenter
  • Konferenzschaltung
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Lead-Distribution
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Management der Anruflisten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Mehrerer Parteien
  • Mehrfache Skripts
  • Mitarbeiterverzeichnis
  • Mobiler Zugriff
  • Offenes Datenbank-Design
  • Outbound-Callcenter
  • PCI-Compliance
  • Programmierte Aufnahme
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Präsentationsmanagement
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SIP-Trunking
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Spam-Blockierung
  • Stimmenanpassung
  • Supportticket-Management
  • Tastaturkürzel
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Telemarketing-Management
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Umleitung der Anrufe
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Videokonferenzen
  • Virtuelle Erweiterungen
  • Virtuelles Callcenter
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • VoIP-Verbindung
  • Voice-Mail
  • Voicemail-Transkription
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Warteschleifen
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Zwei-Wege-Audio und -Video
  • Überwachung

Alle Funktionen 96

  • AB-Tests
  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
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